第3.1章 与经理人团队一起确立战略
1、创始人的五个最重要的职责:确立战略(首要)<确立,执行--达成共识>;促进变革,构建团队,形成文化,养成治理结构
2、达成共识挑战:①战略:聚焦区域市场②挑战:专注于区域带来的短期压力;如何界定顾客群;是否有匹配市场的能力;是否能够找到解决方案
3、战略无法执行的原因是对战略的理解无法达成共识
备注:营销:得区域市场得天下
第3.2章 沟通战略,达成共识
1、确立战略核心:跟团队沟通达成共识
2、规模跟竞争力没有关系
3、大规模可能忽略客户和竞争力,它会带来很多假象
4、战略永远是一个聚焦的动作
5、市场容量是需要深度开发的
6、战略共识沟通的四件事:如何理解顾客;对商业模式的理解;关键的战略价值点的解决方案的讨论;解决方案的双方达成共识
第3.3章 变革的原则:放弃昨天
1、促进变革的五个原则:放弃昨天(其他原则的基础);持续改善;挖掘成功经验;系统化创新;在变革和连续性之间取得平衡
2、放弃昨天:其他原则的基础;无利于提高绩效和出成果的方面不再是资源投放的方向;有组织的放弃昨天(核心能力,过去的成功,经验与积累资源,人员能力模型和结构)
备注:1、放弃昨天,用未来和战略去判断;放弃你自己的核心专长
第3.4章 变革的原则:持续改善
1、持续改善:标准是可以提升的;可以找到更好的解决方法;一定要向对手学习;
2、组织内部颠覆性变革不如持续性变革
第3.5章 变革的原则:挖掘成功的经验
1、挖掘创新的成功经验
2、挖掘三个意思:要匹配资源;派人去总结;官方认可它
3、企业不能持续变革的原因:没有被正式认可的机会;很难总结它;觉得做这件事没有太大的好处
备注:每天一下步的积累,最终会带来重大的和根本性的变革,即涌现出真正与众不同的事物。
第3.6章 变革的原则:系统化创新和平衡
1、避免落入系统化创新三个陷阱:不符合战略现实的创新机会;混淆“新奇”和“创新”之间的界限;混淆具体行动和行动之间的界限
2、创新:把全新的想法转化为商业模式(新产品;新市场;新的替代原料;新的商业模式;新的企业组合)
3、创新不指向目标会乱。
4、创新≠新奇;创新要指向目标
5、在变革和连续性之间取得平衡:变革和连续性不矛盾,是事物的两个面;用两组人去实现平衡;要有明确的信息交流
第3.7章 团队不需要太多人
1、团队构成要素:为数不多的成员;互补的技能;共同的目的和业绩目标;共同的工作方法;相互承担责任
2、不超过12人,最好不超过9人;执行团队人越少越容易达成共识
3、辨别人是否多:是否能够经常并且轻易地举行会议;所有成员是否能够轻易而经常的交流;所有成员是否都能开城布公相互配合做事;每个人是否都能了解其他人的作用和技能
第3.8章 用互补技能打造你的团队
1、团队建设三个技能:职能型(形成公司必须具备的职能能力);决策技能(解决问题做决策的技能);人际的技能(协调矛盾)
2、团队和组织区别:组织(坚决服从);团队(尊重差异)
问:我擅长什么技能?
第3.9章 为绩效和目标赋予梦想
1、为绩效和目标赋予梦想(感召,造梦,忽悠,愿景)让它有意义,有价值。
2、需要关注问题:如果只有具体的绩效目标,不产出意义,就很难和团队达成共识(陷入交易关系);只有赋予目标意义,才能影响更多的人;赋予目标意义,更容易和团队以外的人达成共识。
备注:组织:绩效目标是刚性的,可执行;团队:为绩效目标赋予梦想吸引更多的人
第3.10章 为团队构建共同的工作方式
1、打造团队的基本要素:共同的工作方法
2、构建共同工作方法的意义:综合价值观;减少不必要的内耗;使产出标准一致;促进共识的达成
3、价值观最核心体现在行为习惯上(统一行为,统一价值观)
4、需要注意的问题:明确工作方法;让大家共同理解这个方法;用方法增强大家的技能;用同样的方式说明这种工作方法
第3.11章 追求最佳团队
1、打造团队的基本要素:相互承担责任
2、形成核心团队标准的一句话:有人负责我配合,没人负责我负责
3、团队不谈分工,组织谈分工;团队有产出,组织有协调
4、打造团队的两个要求:让每个成员都不可替代;能够产出好的结果
第3.12章 文化首先是一套规则
1、文化是生存方式,文化是一套规则
2、企业家文化:规则导向;团队文化:绩效导向;企业文化:创新导向;愿景导向:竞争性文化
3、创业者/创始人:身体力行(认认真真去做规则);用规则管理自己;刚性的执行规则
第3.13章 文化是默认的管理方式
1、默认的管理方式:默认绩效检验;默认专业,敬重专业;默认价值贡献
2、形成默认管理方式难点:依赖权利就无法形成良好的默认管理方式;通过自我约束来调整
第3.14章 文化是行为选择
1、中国人的五种行为:重权利不重责任;重他人不重自己;重亲疏不重团队;重议论不重行动;重分析不重结果
第3.15章 文化是思维方式
1、传统思维方式:辩证思维(评价对错);形象思维(看得见摸得着);宏观思维(基于更大的范围和对方的角度去看);过去未来时思维
2、现代思维方式(和传统思维相反):系统思维(找机会点);创造思维(想象);微观思维(基于自己的角度);现代时思维
3、文化的构成:定规则;确立管理方式;约束行为要求;形成思维习惯
4、形成思维习惯三个导向:顾客导向;合作导向;创新导向
5、现代化实际上是系统思维,亮点也好,不足也好,这都是过去。
第3.16章 养成治理结构机制的五个要素
1、治理结构机制的五个要素:所有权集中度;董事会;经理主管补偿;多分部制结构;实现公司控制的市场因素
2、领导人内动力决定企业高度。