博世(Bosch )中国区财务副总裁杨川麟先生在“迎上海财经大学百年校庆 -暨2017首席财务官峰会”上,做了题为“导师型领导的影响力”的主题分享,他认为随着商业模式的转变,导师型领导正成为大势所趋。
刘庆华先生的观点集锦:
√ 经营管理环境与变化挑战:VUCA
√ 商业模式的转变:传统--现在—未来
√ 商业模式与企业人关系:领导即教练
如何认识自己的“天花板”
我今天想讲的话题是导师型领导的影响力。现在作为经理人,35岁到45岁之间,我们往往能看到一只无形的手,就是我们面临的可能的天花板。昨天是今天的因,今天是明天的因。怎么控制这只手,让这只手走开呢?这是我今天想跟大家分享的话题——是不是向内转型?是不是拓展自己的vertical往horizontal走?我后面会谈怎么样做导师,包括诠释什么是导师型领导。
我大约十年前开始做mentor,主要在两个学校做。一个是在北大光华,一个是在复旦管理学院,在公司也做过不少mentor,觉得它是一件特别有意思的事情。在做mentor之前我有很多挣扎。实话实说那时在35岁的时候,我也觉得隐隐看到职业生涯下一步该怎么走。就像CEO往CFO发展,或者是CFO往CEO发展。我曾经做过亚太地区的销售总监,做了九个月实在受不了。然后也做过一段总经理,觉得好辛苦。最终做了一段mentor之后我发现可能做CFO比较舒服。
一方面我非常喜欢数据。我认为数据里是有黄金的。我们提出的建议对企业是有帮助的。而且我们和CEO搭档非常合理。我们像那个指方向的人,他们像开车的人。我更想说转型怎么转都是合理的。早转最好,晚了比较困难。转型需要的技巧很多。我非常赞同赖总的观点:当你没有把30%时间放在自己团队身上的时候,你调动不起来;当你没有用20%往外看、往前去思考的时候,你的学习速度慢。30%做团队的事情,这里面我想给大家介绍制度。
经营管理环境与变化挑战:VUCA
大家可能都非常熟悉VUCA。第一个volatility(模糊性)。谁是我们的对手,越来越不清楚。以前银行过得很好的时候没有想到蚂蚁金服这类公司是真正的对手。中国电信、联通没有想到最后腾讯把它打垮。那什么是打垮我们财务生涯的对手?按照最新的美国对人工智能的报告研究:未来20年,全美国47%的办公室岗位会消失。很不幸,财务比例很高。面临这些的时候我们怎么做?还需要学财务吗?
我们这几年在搞共享财务中心。很多大学本科财务的毕业生在我们这边。他们工作三个月就辞职了。他们说所有学的东西在这边都用不上,不知道怎么做账。慢慢地我的working structure越来越简单,那我要这些bachelor干什么。当我拥有了规模数据,我就可以通过系统完成软件的投资。软件的投资通过BI,很多reporting自动出来,要accounting people做什么?所以要强调对商业模式的理解,对市场的理解,对企业周边人士的理解的重要性。
传统型金字塔企业
对于传统的金字塔型企业,特点是组织稳定、沟通成本高,强调相互牵制、降低风险,决策时间慢,信息不对称。金字塔型企业的领导人是高居塔尖的。金字塔企业背后的阴影是很大。
其实当初泰勒的科学管理衍生的归纳岗位设置。在科学管理里面来讲的话,和精英体系管理和制度也是配合在一起的。在塔尖的人是最聪明的人,他可以像舵手一样带着我们的船航行,他可以做非常正确的决定,下面的人只是跟着。
现在企业强调扁平化
那个时代因为信息不对称,他们拥有我们没有的信息。但在这个时代不一样了,有了微信、有了微博、有了各种学习手段。以前大家听过一万小时定律,从一张白纸变成一个专家。但现在这个时间大大缩小了,大家获得的信息量太大了。那这个时侯这个框架过时了,我们更多强调的是扁平化。
扁平化的好处是什么?管理层减少,管理幅度扩展。比如说原来管十个人,现在管五十个人。这个就导致了沟通效率的不一样,适应市场变化能力提高了。这两个分权和人才资源,下面每一个人不再是follower,他们是inventor,用各种的方式创造价值,如果都是这样的话,就符合华为的任振非说的,“未来的战争是班长的战争。”
所有的商业模式其实都可以看到一个前兆。军队怎么做。大家知道为什么军队最基本的单位是连队吗?连队有150人,这是作为一个leader能管的最远的距离。那么现在这个模式因为信息的问题解决了,完全不一样了,它用大量的特种兵。减少了中间的管理层,让信息流得快一些,在第一线决定战争。最重要的还有一个,对CFO来讲,省钱。有很多岗位设置都是浪费,不合理。
互联网文化:共享、学习与信任
未来的模式要从互联网文化来考虑。互联网文化非常强调自由,谁都可以发表自己的观点。慢慢地,从自由到尊重。大家都是平等。这些反映到组织框架来讲,其实每个人都有责任听别人说不同的意见。每个人都可以说,但每个人都要平等,带着尊重的眼光、带着有一份责任听别人说什么。只有不同的意见才能产生人类的进化和改善。如果大家都是一个意见的话,我们又回到金字塔了。金字塔不work。
那么在这个时代最容易做的是共享、学习、信任。当有了责任有了创新,好像听起来在说商业模式,其实不是的。我想跟大家强调的是每天日常的工作。我们是不是带着这几个信念去领你的团队,去相信你的团队能创造出你自己想出的好主意,这是本事。经常看到中医出了很多问题,为什么?青出于蓝不能胜于蓝。而在金字塔框架里面,特别容易出的就是这个问题。我们要把这个作为一个自己的责任,完成创新,那企业的商业模式和效率都不一样。
商业模式与企业人的关系
下面我想分享一个报告,关于现代商业模式与企业人(这里专指generation Y)的关系。85%的受访者认为,财务工作经验对将来担任领导岗位很有用。80%的受访者期望到不同国家或地区工作,想要global+local。非常重视职业发展前景和获取技能。70%想两年换工作,他们想发展,他们要体验。体验式学习中最关键的是On-job training,第二是mentor,第三是轮岗和借调。
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