《不成问题的问题》,看丁主任如何洞悉人性欲望,花式玩转各路人马。
丁主任的圆滑,有一种“大智若愚”(可能用“装孙子”来解释更加通俗易懂)的感觉,归根结底是在占据那些利益相关人的心智。
从开篇到三分之二处,丁主任都给人一种在笨笨得奉承各路利益关系人的感觉,尽心尽力、诚惶诚恐得承接着许老板、三太太、佟小姐等人的各种不挑明的要求,毕竟身家性命都仰仗着这些人的直接赏识呐,但出现问题时好像以前积累的好的念想都不甚管用;甚至在与秦妙斋的相处过程中,都有一种被秦妙斋忽悠了的即视感。然而到影片接近结尾处,导演让丁主任的算盘全然展露在观众面前:平时的唯唯诺诺是在为危机蓄力,真的要被抛弃时,培养的那些“心腹”就派上了用场,因为“心腹”们觉得没有丁主任在,自己的利益就不能受到保护,会受欺负;加上三太太的枕边风,毕竟觉得丁主任是那么得力的人,双管齐下后,让老板怎么着都不得不再次启用自己,并且还能“借刀杀人”,因为“艺术家”知道自己能够在农场待下去,离不开丁主任。但他自己却身在暗处坐收渔翁之利。真真是玩转人情社会的一把好手。
老板对丁主任利用职务之便谋取利益,并且还会“狡兔死走狗烹”这些招数不作评论,于情于理都是阴暗面的东西,但是对“占据心智”式的与人交往之道,还是比较认可的,并且追根究底,这也是一种情商的体现,让对方觉得这事只能找你,一切都好说。
开篇,丁主任给三太太送东西,顺带着给了佟小姐一直想要的礼物,并且没有要钱,毕恭毕敬之中,已经占据了太太小姐们心中“办事得力”的心智定位,“以后有什么想要的,可以跟丁主任说,他什么都能搞来”(语出三太太)。打牌时,三太太说起自己为这个家操劳太多,丁主任马上接过话说可以把给小少爷办寿辰的事交给他,里里外外都在帮着解决困难,并且滴水不漏,当发现自己忘记带给佟小姐的请柬时,马上让仆人说自己生病不亲自去送礼了,避免了见面后自己跟三太太都陷入尴尬状态。所以三太太也自然得成为了丁主任的一把保护伞,在许老板面前没少吹枕边风。
跟农场工人的交往中,虽然实际在克扣工资但变现出来的却是无比的照顾,跟大家称兄道弟打成一片,并且允许工人们留下“卖猪菜”的回扣,让工人们知道跟着丁主任才有饭吃,所以之后不管新主任怎样激励大家(涨薪),轻而易举得就能被煽动起来反对新主任,支持丁主任。
而在跟秦妙斋的相处中,丁主任更是牢牢占据了一个“好忽悠,能帮忙”的心智定位,这也直接促成了秦妙斋成了丁主任的“枪”,冲在一线推翻新主任,而丁主任却在背后还能当个中庸的好人。并且因为他认为丁主任“好忽悠”,所以没有设立心防,让丁主任在探出他与吴教授的关系后,落井下石让宪兵队带走了他。
丁主任占据了以上三种人:金主、团队成员、棋子的心智,让他们在关键时刻都跟自己站在一条线上,从而保住自己的地位,其中不乏利用了人情买卖、小恩小惠、装弱等手段,功过暂且不论,但“占据心智”这个出发点却是非常正确有效的。
工作中、生活中,我们都需要跟人打交道,互帮互助共同进步,但人们为什么要选择跟你打交道呢?一个原因可能是因为你在这方面有不可替代性,然而这比较难,很多时候是因为另一个原因:你占据了他们心智中的某个位置,他们认为你就是做某件事的好手,值得信赖。
这一点我深有体会,作为刚上大学时就带着同学们夜闯后海酒吧一条街的人,此后一直被认为是活动规划好手,“跟着xx有肉吃”。也因为占据了同学们心智中的这个位置,在其他方面也更容易被认为是靠谱的,沟通合作起来也比较顺畅。
那么问题来了,我们在工作或者生活中,可以怎样占据别人心智中的某个位置呢?以下三点或许可以参考一下:
1、要有某项能力
电影中丁主任具备办好事的能力,可以搞来别人拿不到的东西,可以安排一场让人拍手称赞的寿宴,现实中我具备策划好一场活动的能力,让参与者都能够尽兴而归。
所以没有金刚钻,不能揽瓷器活。要想让人们记住你,首先需要稳扎稳打,让自己具备某种能力。
2、第一个让人们知晓
人们总是只记得第一的,无论后来者怎样推陈出新,第一仿佛就是最“正”的。尽早让人们知道你是干嘛的吧,这样即使出现后来者,你也因为时间优势而让人们会“第一个想起来”。
3、对比
如果你是第一,那么你是幸运的,如果你排在了后面,那么也不是一点机会也没有,努力打出差异化,让人们看到你的独特之处。
可口可乐推出来后,七喜要怎样开拓碳酸饮料这个市场?它告诉消费者:“我不是可乐。”
是的,在习惯喝可乐的用户心智中开辟出一块“不是可乐”的地方,因为对比明显,这比较容易做到。
丁主任用一些“非法”手段占据了他的用户们的心智,而我们在实际工作生活中,可以发动脑筋,正道发声。