感觉今天一天做了很多事情,一环套一环每一环都让自己非常的愉悦,特别是在直播之后,我选择迅速的把列出来的名单的客户进行电话或者微信告知客户这个时候需要做调仓处理。一旦上了轨道之后就会列出名单,把这些客户足够的先用微信,有的是用电话的方式跟客户去沟通这些思维,有的客户呢可能对我非常的信任,他已经看了我发的录音小视频,而有的人呢可能会选择忽略这个时候用一个电话可以增强我们之间的连接联与信任。
每次跟客户进行交流的时候,都给我带来新的觉察与思考,有一些客户呢,因为在群里面我们会有多多的交流与互动,他也能通过这些观察默默的得到我的一些信息和指导,还有一些大客户呢,在最近半年跟他们间之的联系都不是特别多,我想也需要通过持续的方式,无论是语音电话还是通过文字,总之要及时的多做信息的传达,包括面访,这因为客户的等级客户对你的期望不一样,所以沟通的方式也要发生不同的变化,甚至现前期前的时候要跟客户进行表达,我为什么目前使用直播短视频这样的方式。再去做一些业务,反而跟客户之间的沟通变少了,是因为在做直播的时候,也是在不断的去梳理自己的这些逻辑的思考,在不受打扰在能够产生星流的情况下,深度的去挖掘自己,对于本质事物的理解,从而达到一种更好的状态。
能够去把它做出来的视频以及一些表达也要及时用各式各样的方式告知客户与他们保持这种联系和沟通。
今天有几个客户其实非常具有代表性,一个是强英,我们之间交流从来都没有什么障碍,因为我们有共同的工作的经历,所以把相关的意思跟他表达之后,他立刻就会执行,有问题都会保持这样的互动,那这样的方式是最好的一种状态。
还有一个是小花,小花因为平时无论是工作,还是家里都太忙了,所以最好是把我的逻辑的东西发给他,能够定期跟他进行一些电话或者是重点的交流引起他的重视,那么接下来他就会选择直接去执行。
第3个代表性的人物就是吴宁,嗯,其实我们之间的交流不是那么顺畅,甚至我经常跟他留一些言,反馈都没有得到他的反馈,那我就很难做下一步,甚至有的时候我们打完电话之后,因为他没接电话,等待他回电话,也没有任何的回应,也就是说更多的是我在单方面给他传递的信息,他心里怎么想的怎么说的,我其实都没办法得到更多的资料,而他给我的反馈有的时候相对是偏,低能量的可能都是记住你曾经跟他说的少有的几次,而我们知道在操作的过程中其实就需要做大量的一些测试,不可能每一步都是100%正确的,而恰恰是一定的成功的概率你可能就拿到了最高的那个点进行了购买,而接下来这个策略因为。考虑到他的接受度,那就没有更进一步,那必然给自己留下了一些隐患,当然我从这件事情也不断的去得出一些思考,那对于尝试做公募的客户来讲,也要不断的采取定投定投其实是永远都不会错的,而他们的接受和容忍度都比较低,他其实更加本质上来讲,还是希望能够搞低波动的。另外他也跟我反馈你看我在做定投的这些基金,目前都是不亏损的,当然了,这个背后还有一些他是看不到的,因为客户看到的东西跟我们看到的东西不一样,所以既然他会每个人都重视账面的盈余亏,所以不同的幅度以及不同的颜色的标准也给他带来不一样,那我就需要持续的与客户进行沟通,一定要让他采用定投,哪怕哪怕就是其中的1~2种都要持续去做,因为这样的观念才可以保持我们之间长期的联系。
这样的一种沟通方式,也让我不断的去觉察客户没有对错,其实无非是自己有没有尽到更多的可能性保持与客户的进行的沟通,一定要从最善意最本质的角度来理解对方的需求。