书籍:《首席增长官:如何用数据驱动增长》
作者: 张梦溪
本文基于该书的第二章 从增长黑客到首席增长官
首席增长官进阶的三个阶段
增长黑客以增长作为唯一目标,用最快的方法,最低的成本,最高效的手段获取大量的增长。
增长黑客:早期创业公司,一个人单打独斗,懂市场、产品、运营、数据分析甚至是编程等。
增长团队:公司发展中期,有能力组建增长团队,分工逐渐明确。领导增长团队的人通常称为增长团队负责人或者增长经理。
首席增长官:由首席增长官或者增长副总裁(Growth VP)以一体化战略的方式,领导各个职能部门、协调各条业务线、统筹公司资源来满足用户不断变化的需求,实现用户数量和收入的跨越式增长。
如果将商业环境比作战场,那么增长黑客就是一名特种兵,增长团队就是一支特种作战分队,首席增长官就是特种作战兵团的总指挥。首席增长官、增长团队和增长黑客之间密切配合,才可能打赢一场增长战役。
企业的增长周期和对应的增长角色
阶段一:问题和解决方案匹配期,主要是调研客户的需求;
阶段二:最小可行性产品时期,寻求若干种最小可行性产品的建立方法;
阶段三:产品和市场匹配时期,提升用户的黏度和体验;
阶段四:渠道和产品匹配时期,对高优先级的渠道进行大规模的投入;
阶段五:成熟期,并购、国际化和本地化。
增长黑客这个角色适合阶段一和阶段二,尤其是创业公司;增长团队适合阶段一、二、三和四,而首席增长官需要对企业增长周期的五个阶段都有非常深刻的领悟。