物业管理企业新时期的困局及应对思路
物业企业新时期困局
中国物业历经30多年的发展,从无到有,从管理到管家,历经不断探索、创新但仍然有太多急需解决的问题无法解决,主要表现在:
1,综合管理不顺,执法环节复杂。物业服务对象是人,并且目标群体复杂,众多社会问题错综复杂,虽然很多问题有发可依,但执行部门总界定为项目内部事务,导致物业企业违法难。
2,多数地方政府对物业管理在城市管理中的重要性不重视,导致物业管理企业定位尴尬。
业主公众意识淡薄,(如公共卫生、公共环境)物业创新实践难度大。
3,物业服务标准提升和物业收费价格不成比例,且税费较高无政策优惠造成物业企业生存艰难。
4,行业恶性竞争,大鱼吃小鱼导致中小企业生存艰难。
5,劳动密集型行业,员工成本逐年增加导致生存艰难。
当然还要更多问题不一一列举
物业企业新时期思路(智慧小区方案及搭建)
1,加强高科技技术应用;达到标准化作业,降低人力成本,提升服务效率;(如机器人、智能化、大数据等应用)
2,拓展服务空间,增加企业收入;如托管、代收、配送等应用。
3,合纵连横,团取暖;中小企业管理成本高,抵抗外部环境能力较差,此方可互换股权达到降低管理成本,做大企业效益。
4,利用现有资源,细分服务类别,打造特色方案,提升服务价值,增加企业效益。
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物业服务在夹缝中求生存不易,自身建设尤为重要,专业的人更应该做专业的事,这样的企业这样的团队就算不是最好的但一定是相对完美的。