薛明伦 焦点初级九期 焦作 坚持原创分享第58天 20180423
红皮书P7
基本阶段
1.问题描述阶段
2.发展“设定良好”的目标
3.探索例外
4.会谈结束前的反馈
5.评量来访者的进步
会谈技巧
1.倾听
2.非口语的态度
3.回应来访者的关键用字
4.开放式问句
5.摘要
6.复述
7.运用沉默
8.注意来访者的非口语信息
9.自我暴露
10.注意过程
11.同理(共情)
四个基本技巧
1.赞美
2.确认来访者的知觉
3.让来访者聚焦在自己身上
4.扩展解决导向式的谈话
薛明伦 焦点初级九期 焦作 坚持原创分享第58天 20180423
红皮书P7
基本阶段
1.问题描述阶段
2.发展“设定良好”的目标
3.探索例外
4.会谈结束前的反馈
5.评量来访者的进步
会谈技巧
1.倾听
2.非口语的态度
3.回应来访者的关键用字
4.开放式问句
5.摘要
6.复述
7.运用沉默
8.注意来访者的非口语信息
9.自我暴露
10.注意过程
11.同理(共情)
四个基本技巧
1.赞美
2.确认来访者的知觉
3.让来访者聚焦在自己身上
4.扩展解决导向式的谈话