做为一个很白的职场老鸟,总以为汇报工作就是通过邮件抄送领导,领导知晓你的工作即可,或是领导面谈时,正确告知已完成的工作即可。其实真是大错特错。菜鸟这么认为理所当然,做为老鸟,应该更加有觉悟才是。读读这本书,用时很快,但是掌握了大意精髓,能帮助你在职场上,重新审视自己,走出一片新天地。
现在很多公司,都会要求员工在每天工作结束后,写工作日志,有的公司甚至会要求员工写周报、月报、年报。一般人就会很不开心,觉得公司是没事找事,怎么可能天天忙的晕头转向,公司这样是没事找事,借机监视员工。其实这么想是不对的,员工为公司工作,理应在工作时间不做私人事情,全心全意为公司服务。每个人因为自己工作效率的不同,有些人可能真的一整天都在忙,有些人可能很快就完成了工作,在闲暇时光,阅读一些对工作有益的文章,写一些对工作的启发,也是可以做为工作来进行汇报的,毕竟一切努力都是为了更好的工作。
究竟如何才能做一些比较完美的工作汇报呢?
首先,工作汇报,一定要理清工作的进程,领导问你时,不能一问三不知,或是问到哪里说哪里。个人要先总体说一下工作内容及进程,此处不应该花太多时间,否则没有人再有兴趣听你下面的报告。说完概述后,要有针对性的总结一下经验、心得、教训,以及自己受到的启发。即使工作的不是很好,也没有关系,要善于总结,避免下次再犯错。
其次,不要带着问题去进行汇报。即使你有要向领导请教或请示的内容,也不能眼巴巴的把问题抛给领导,每个人分工不同,领导只能指导你而不能代替你思考。带着问题汇报,也要总结解决方法,实在是没有头绪,也得整理思路,让领导可以做出批示,这样才能抓重点,省时间,说不定领导点拨几下,问题就能迎刃而解。
有人会说,每次邮件我都抄送给了领导,我做的事他理所应当知道,这就不用事事请示,天天汇报了。这种想法也是错的离谱。领导不是你一个人的领导,即使你邮件抄送了他,他也不一定有时间什么都看,你的事情有可能只是一件不大的事,领导看了也不一定能想得起来。因此遇到重要的工作,不应该用邮件来进行沟通,还是要通过电话或是面谈沟通比较有效。
说到电话或是面谈,这里也有一个小技巧,汇报要看准时机。领导心情不好时,千万不要去,要学会察言观色,人都是感情动物,你心情不好时,也不希望别人来打扰你。另外周一大家比较忙,周五又会归心似箭,下班时也不是汇报的好时机,领导说不定还有什么安排,被你一汇报就打乱了。这个时机没有一定的,只有在平常工作中慢慢掌握了。但是时刻想着工作,永远在进行总结,一但被领导问起,也不会手足无措。
最后,工作汇报不是为了让领导监督你的工作,而是自己通过总结汇报,能迅速找到工作的不足,调整工作重心,总结教训经验,避免以后犯错,这样,职场素质才能慢慢提高。如果你觉得闲了一天没有事做,却要写工作日志十分痛苦,那么你应该从自身找原因,公司请你来是工作的,为什么你没有在工作时间做与工作相关的事情?
我所在的公司是需要在网络工具上提交工作日志的,除了网络版,我本人也会在WORD文档里存一个备份,按月归档,一但要写周、月、年工作总结,我只需要浏览一遍即可,但是放在网络工具上的,一天一天点着看也不现实。虽然可以导出来,但也不如自己有一个存档好。
写工作日志初期,我也很迷茫,总是一言带过自己今天做了什么,所幸的写上了具体数字,这点不能犯浑,但不是所有工作都能量化的,比如对于一些功能性的思考问题,如何量化?这时就需要在工作汇报中,做总结,写流程,发掘经验教训。单纯一条描述,领导也不会知道你具体做了什么,只有自己写得详细点,别人才能了解你的工作,如果工作遇到了难点,领导也会及时的指导你。
虽然领导每天工作很忙,也不一定会认真的每天看你写的东西,但你的纪录就会变成一种良好的职场习惯,这种习惯伴随着你,必然会让你受益良多。工作汇报,也是为自己汇报。