辛辛苦苦工作了一年,上司居然都不知道你叫什么?
加班多、干活多、业务多,年终奖仍旧只有那么一点点?
总觉得是金子总会发光的,然后认认真真做事,却看到周围没你努力的人晋升比你快?
......
如果你没有遇到这些情况,那么恭喜你。
如果你正在受此煎熬,同样恭喜你打开了我的文章,给你两个解决办法:
1、读书。比如: 《不会汇报工作,还敢拼职场》 李宗厚著 新世界出版社 定价:29.8元
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本文目录
1 为什么要汇报?
2 什么情况下需要汇报?
3 汇报前,要做什么?
4 汇报时,要注意什么?
4.1 汇报时机
4.2 汇报技巧
4.3 汇报态度
4.4 汇报内容
1 为什么要汇报?
汇报工作,是最名正言顺地和老板接触的机会。不仅表示了你对领导的尊重,让还领导知道你都做了什么,取得了哪些成效,以便于领导对工作进度的控制。
提高你的职场“能见度”。你是公司的员工,不是“黄牛”。你不仅需要努力工作,还需要让周围的人看到你的努力和能力,让领导深信你的能力。
汇报本身就是工作的一部分。军队每次集合时,都要说“报告长官,今天应到XX人,实到XX人......报告完毕,请指示”。这就是汇报的一种,让长官了解情况,汇报也应如此。
自我提升 。汇报工作有助于梳理自己手里的工作,了解自身工作的状况,找到自己的薄弱点,这本身就是自我提升的方式。
自我保护。及时的工作汇报可以避免“扯皮”,能更好的保护自己。
汇报工作是自己职场生涯的记录。
2 什么情况下需要汇报?
做好工作计划时,立即向上司汇报。
工作做到一定程度时,保证上司对工作进展、遇到的问题以及所取得的成果有所了解。
工作中出现意外时。及时汇报上级,寻求支持和帮助。
需要做出超出权限的决策时。凡是自己权限以外的事情必须要请示领导。
工作出错时。不好的消息越早汇报越有价值。
工作完成后。对整体情况向领导做汇报。要有重点有层次地汇报,哪些是做的好的,需要发扬的;哪些是存在问题的,需要改进的,以及如何改进等。
3 汇报前,要做什么?
事先把工作做好,是汇报工作的前提条件。
有意识地将deadline提前,提高自身的紧迫感。永远不要有“先玩一会在做工作,反正时间还早”之类的想法,说做就做,一直都是最好的职业习惯。
学会换位思考。如果你是老板,你希望员工把这件事做成什么样?站在老板的角度思考问题,你会把事情做得更好,老板也会更满意。
喜欢的事情要做好,讨厌的事情也要做好。
注重质量,也要注重效率。合理安排事情的优先级,保持工作节奏,同时注重工作质量。
能力、本事和能耐是工作素质的三大要素。本事是先天优势,决定了你在哪方面、哪个领域更容易获得成功;能力是后天培养,关于智商,注重的是技术知识层面;能耐是一种承受苦难和逆境的韧性,关乎逆商,是一种坚韧执着的程度。能耐能让你在挫折中不断反省自己,更有利于个人成长。
4 汇报时,要注意什么?
4.1 汇报时机
在正确的时间才有可能做正确的事情。老板心情好的时候就是好时机,具体要靠自己摸索和平时的留心观察。一般而言,早上十点多是找领导的最好时机。
汇报的频率取决于企业文化。职场新人要多注意那些职场老人们的汇报频率。
花时间了解领导的习性,绘制领导的心理周期图。
上司的性格分类:
谨慎冷静型
领导欣赏一丝不苟的工作作风,喜欢一份记载详细的工作报告,希望下属交给他的工作计划越详细越好。
考虑事情的方方面面,汇报的时候注意自己的言谈举止,注意把握分寸
妥协弱懦型
没有主见,耳根子软。很容易接受下属的建议,但同时又易受别人的影响而动摇
多向领导阐明自己的观点,可让持相同观点的其他同事向领导进言,以支持自己的观点或计划
外向豪爽型
欣赏办事细致的下属,不反感不拘小节的人。领导外向而粗线条,对表面的一套好不讲究,更看重下属的实际工作能力
可以偶尔粗线条
吹毛求疵型
特点是百般挑剔
摆正心态不要介意领导批评,挑刺只是他的习惯。遇到批评时,冷静分析,如果确实有道理,照办;如果是无理要求,冷处理,拖延。
性格顽固型
最大特点:固执己见。要求下属严格按照自己的要求办事;如果下属有反对意见,就会大加斥责,还会责令下属迅速完成他交代的任务。
注意把握自己的语气和说话口吻,语气要温和,态度要柔软;要明确工作的目的不是为了某个人,而是为了团队的利益;提建议时,首先要搞清楚自己处于下属的位置,不要越权
脾气暴躁型
特点:天生脾气躁,情绪容易失控。常会为了小事、琐事大发脾气,甚至公开斥责下属,让下属无从招架,难于应付。
冷静分析、观察领导发火的原因是什么,总结出其生气的规律,知道了问题的答案,就可以对症下药,防止此类事件重演。
作者:Q_misky