阅读及笔记时间:2016年10月21日,21:20-22:50;1.5小时;
阅读书本:《不会汇报工作,还敢拼职场》,作者:李宗厚;新世界版社;P1-P221;
阅读目标:了解如何高效汇报工作?
阅读方法:影像阅读、超速阅读
整书笔记及感想:
阅读1小时,笔记0.5小时。
如果你正为职场中的人际关系烦恼,特别是与老板关系不佳、升迁无门者更需要看一看这本书。那么,人到中年还需要学这个吗?当然,学无止境!我需要工作与生活中都保持宁静快乐,那么不妨用来完善自己,帮助自己更顺利,更开心。谢谢作者!
本书摘要:
混职场,“孺子牛”绝对敌不过“望天猴”。
对上司来说,最让人心焦的就是无法掌握各项工作的进度。
我们所崇尚的是埋头苦干不如“抬头”苦干,让同事和上司看到你的努力和能力,做一头让领导看得见的“黄牛”。
不管考核制度完美到什么程度,不主动汇报工作的人绝不会得到什么好的评价。
决策上的取舍是领导的责任与义务,至于下属,应该做好的是详细地汇报工作。
工作汇报是对自己工作的梳理。如何汇报,KPT法:
Keep:当前你正在做的事务或项目的正常描述;
Problem:你今日所遇到的问题;
Try:你明天准备要尝试的解决方案。
分清“讨教”和“汇报”的区别:
讨教的公式是:您告诉我该怎么做?
汇报的公式是:我这样做您同意吗?
好的下属手里往往会有3个解决方案,方向要正(与上司的方向和目标保持一致),方法要奇。
对老板和上司交代的工作,要在第一时间内进行处理,争取提前完成任务,让其放心。
如何集思广益?
1、主动报告你的工作进度;
2、有问必答,有一说一;
3、不忙的时候主动帮助他人。
注重质量,也要注重效率。
一个有能耐的人能容得下别人提出和你相反的意见;没有能耐的人面对别人意见与你的不一样,你就很气愤。
汇报的时机很重要。
哪些情况下必须汇报:
1、做好工作计划时,立即向上司汇报;
2、工作进行到一定程度时;
3、工作进行中出现意外时;
4、需要做出超权限的决策时;
5、出错了,及时汇报;
6、工作完成后及时汇报。
如何适应上司?
1、要了解自己的上司,清楚上司的管理风格,是倾听型的,还是与阅读型的;是强势的,还是授权型的等等;
2、适应自己的上司。调整自己的工作风格,以上司擅长的工作风格,而不是以自己擅长的风格去配合上司开展作。
在“黄金时刻”沟通:
1、先别直奔主题;
就一些轻松的话题作简单的交谈;
2、适度恭维;
3、挑选黄金时刻和他沟通;
在上司工作比较顺利、心情比较轻松的时候
不要越级汇报;
如果你始终觉得自己的喜怒哀乐太容易被人察觉,那和就试着选择沉默和思考吧,你会从中受到益处。
干活时“小题大做”;汇报时也要轰轰烈烈。
拿好笔记本与笔再敲门。
不要事事汇报,要着重汇报。领导关心啥,咱就汇报啥。注重结果。
受到批评时,牢记他是在说事,不是在骂人。千万别急于为自己辩解,辩得紧死得快。
说话简明扼要又印象深刻。
就汇报工作而言,一分钟足够。
本书还有很多很有用的感悟,写作浅显易懂易实践,可谓职场指导的良方。难能可贵是贴近现实职场,简单易学习。可以推荐给职场新人或者总是很难与领导搞好关系的人。