有效社交的前提是有效沟通，大家都知道有效沟通很重要，但现实生活中，做到的人不是很多，但做到有效沟通的人，生活工作都顺风顺水，让人羡慕不已。
让我们看看本书的作者凯伦.伯格，他是如何和人沟通的。
01 听众档案
和人沟通，避免自嗨模式。最好先琢磨一下沟通对象，再心里给对方建立一个档案。如何建立，作者建议牢记三个问题：第一 沟通对象是谁？第二他遇到什么问题？第三什么能激发他的兴趣？这样方便自己开口之前理清思路，预设谈话对象的心理需求，从而调整好自己的心态。
如果对方和你沟通，没有任何收获，我想他也不会认真听你诉说吧。站在利他的角度沟通 做事，达到有效社交。
02 93%法则
研究表明，每次交流，绝大多数人通常只会记住对方的语调 言行举止和给人的感觉，你的身体语言，将会占到总体印象的93%。
所以平时需要重视这些方面的提升。大多时候是这样，我的老师中，印象很深的老师，就那几位。曹老师上课的手势很多，很特别，其他老师都没有的。刘老师英语课上讲英语特别流利 标准，听着是一种享受。马老师就特别了，他是咽炎，说话声音很小，训斥同学时，脸都憋红了，声音还是不大。这些老师给我留下很深印象，验证了身体语言容易给人留下极深的印象。
我们怎么训练自己的身体语言呢？作者给出了很好的训练方法：录制视频。每次两 三分钟，像看电影一样去观察，对视频中的自己认真剖析，找出优缺点，改进，或者拿给别人指点。
另外的7%，就是组织语言了。组织语言的诀窍，就是核心信息简洁，千万不能复杂，用简单的词汇击中要害。
03 鱼熊技巧
与人沟通，注意不要偏离主题，不要跑题。说话时，一边承接对方的话题，同时起头你想说的话。当对方提出问题时，思考的重点，不只局限于如何回答这个问题，还包括怎样回答问题可以引导对方转向。只有这样，才能更好地把握对话的方向。
很多时候，和别人的沟通都是无效的，没有价值的沟通，即浪费别人的时间，也浪费自己的精力。我深有体会，所以现在我会有意避免很多无效社交，更多专注自己的事情。
这三个方法特别有价值，又长见识了，多加练习，提高沟通能力，有助社交。
