员工年度薪酬评估,没那么简单

由于我厂新财年的开启时间是7月,所以这两周可谓是FY18财年的“员工年度调薪“集中评估期。做people manager很多年了,不过在现在的东家,我开始学习到更为系统,更为客观的年度调薪做法,也对我这个带队伍的人提出了新的考验。说实话,今天我已经调到version-4了,还觉得需要调整。此时,我深深的感到:做年度调薪评估, 嗯,真没那么简单!

先说说我这里所说的people manager,这是外资企业的概念,不是说这个人一定是manager级别,他/她可以是D级别的,也可以更高,只要是管人的领导,都统称“people manager",所以有时候我们管这种人叫"Leader"。一般我们把leader分成以下几种:

1,leaders of self-things - 只管自己

2,leaders of people - 管人的

3,leaders of managers - 下属中有IC(独立工作者),也有带人的管理者

4,leaders of business - 自己own一个独立的业务,有独立的P&L的负责人

5,leaders of Corp or LT (leadership team) - 这个就是核心管理层的老板 - CEO or 大Boss

具体请看我下面的这张手写图,便于理解。

好,现在可以说回来 - 所以,我们作为leaders or people managers, 有时候真的不是件容易的事情。比如 - 调薪。

怎么justify一个员工的调薪程度,不同的公司有不同的见解,无所谓对与错,无所谓好与坏。其实,这直接反映了公司(或者是老板,这个看企业的性质)是怎么看待人才梯队以及员工长期贡献的。我做过的两家公司,在薪酬福利上,有着不同的见解,虽然都是外资500强,差别却也是泾渭分明,由不得半点含糊的。我显然不是HR领域里的C&B专家,我自己还是以Marketing Expert作为糊口的本事,但是,我也可以略微分享一点目前我们的“薪酬哲学”。

一个员工的调薪程度,取决于这个员工在这个财年的整体impact。注意,这里我有两个关键点:1,财年,是指年度普遍调薪(特殊调薪除外,不做一般参考);2,整体impact,科学就体现在这个“整体“二字了。

所谓整体,我们看3个维度:

1,个人业绩表现- 说白了,就是你本职的工作,你到底干的咋样,这是实打实的!

2,你借力他人(的资源,的能力,的帮助, 只要是他人的,都算)达成目标的表现。这个说白了就是,在美帝文化下,企业组织是扁平的,权力是分散的,你如果不会在组织中navigate/networking, 你做起事情来会比较吃力。这一条,考核的是collaboration capability,是借东风的能力,必须得有。这个评估参考来自于line manager的日常观察、同事的360度返馈等等。

3,在帮助他人获得成功的方面,你做的如何。别以为我在胡说,谈个人调薪,跟别人有半毛钱关系。有,真的有,至少在很多美资企业里,都有这一条,这一条是team work, contribution to team, think big等等, 相信你可以想象的。

最后说,好了,impact高与低,怎么评估? 

个人业绩,这个,白纸黑字,就是赤裸裸的KPI/Metrics,季度评估也是照着这个来的,这就是日常的工作,分分钟,你需要好好表现。

其他两个:如何借力别人,是否帮助了别人, 这两个其实是soft skill的集大成,说白了,在这两个部分干得好的人,早晚都是leader,至于级别,那得看个人造化和努力。只能自己干好,又不喜欢跟别人打交道的,可能是个优秀的独立工作者,但是做leader比较难。

您看,调薪,就两个字,得折腾多少个回合?其实就是为了 - 客观/公正。调薪,目的是为了激励所有人,做的好的要激励,做的差一些的,也要鞭策性激励;做的特别好的,top award,也要给出下一步成长的建议,不能翘尾巴,毕竟这个top award只代表了一个财年。

所以,调薪,在系统里做这个动作,简单。

难的是,作为leader/people manager的系统化思考,还有很多轮的有效对话和沟通,还有,需要去拿各个相关人的返馈做参考等。

要保证公平公正、积极向上,要促进团队凝聚力和相互信任,要能持续带领团队不断向前。。。

正如那首歌: 没那么简单。


我是#二当家令狐念,我认为#工作和玩乐,值得我们竭尽全力。


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