每一个年轻人从大学来到职场,起初都雄心万丈,但迷茫纠结往往接踵而至。老板很严格、工作不顺利、薪水不够高等等,让人心生烦恼。这时,很多人生导师会告诉你——找到热爱和目标,然后实现它。这是一句然并卵的话,寻找兴趣和人生目标,需要漫长的年月,而且大多数人容易忽略一个事实——当你具有把一件事做好的能力时,你自然会热爱它。
因此,如果能在职业初期掌握必备的核心能力,在工作中如鱼得水,自然不太会忧愁困惑,而能在不断的前进中地发现真正想要的东西。
你也许会说:职场中人,处于不同公司,身在万千岗位,真有职场核心能力这回事吗?表面看来,每个人的工作环境和内容千差万别,很难有通用技能。不过,若你仔细思量,就会发现:除了少数工程技术类岗位,大多数职业,只要把这三件事做好,足以让你成为职场达人——想清楚、说明白、干漂亮。
这三者循序渐进,有前后顺序。大概只有10%的工作,仅仅依靠“想清楚”就能搞定;30%左右的工作,需要你同时把“想清楚”和“说明白”做好,比如在一次会议上做演讲、说服老板接受提议;大多数稍微复杂一些的工作任务,需要你在梳理清楚、并且与他人沟通顺畅的前提下,把事情顺利推进,获得让人满意的结果,这就是“干漂亮”。
在职场上,新任务常常不期而至,在开始行动前,最重要的基础工作是“想清楚”,所谓“磨刀不误砍柴工”。卷起袖子准备动手时,请先对自己提问:这项工作值得做吗?目标是什么?怎样的实行路径更高效?需要怎样的资源与支持?把这四个问题一一梳理清楚,才能避免在操作中顾此失彼,重复低效。别用战术上的勤奋掩盖战略上的懒惰,做对的事比把事做对更重要。
面对大多数工作任务,在经历了思考过程后,你都会发现:仅靠个人力量无法完成。你需要借助他人力量,因此你开始和团队成员或者合作伙伴沟通。沟通的过程,就是为了达到“说明白”的效果,而“说明白”的终极目标,是你与他人达成共识,从而获得言语或者行动上的支持。沟通这件事,从简单到复杂,可分为:信息告知、一对一说服、演讲。不论面对个人,还是站立在人群之中,你都需要通过言语让别人相信你、支持你甚至追随你。伟大的领导者都是伟大的沟通者,比如马丁路德金、乔布斯,他们的言辞有千军万马之效,鼓天下为之一动。
在通过沟通汇聚了支持之后,你需要把事情做漂亮。大多数工作任务都是耗费一定时间、牵涉多人、动态变化的复杂项目,因此你需要时时掌控自我、他人、时间这三大变量,通过统筹协调,确保在规定时间内,获得让众人满意的成果。当事人经常有多项任务同时进行,而且每一项任务都牵涉到许多人的时间,因此如何对自我以及他人的时间进行管理,是重中之重。因为项目进行时常有意外发生,所以当事人常有烦恼等情绪产生,如何管理情绪也是一项重要命题。除此之外,要实现伟大目标,必然需要强力团队支持,因此组织者需要使参与者团结一心奋力向前。从来没有一成不变的事物,在去往目的地的行程中,有可能需要更改终点,此时就格外需要因时而变的能力。
如果你够细心,也许会发现,想清楚、说明白、干漂亮这三件事,可以分解为9种能力。把这些能力列出清单,查漏补缺,每一项都练得八九不离十后,职场之路势必横刀跃马势如破竹。