今天阅读了生活·读书·新知三联书店出版的《迈向新赛道》（田涛 殷志峰主编）一书。

书中扉页红底黑字写着“基础研究与基础教育是产业诞生和振兴的根本”，书中以华为消费者业务智能终端的背后故事讲述了如何才能在各工作岗位上取得成功的。

一个事业的成功首先需要领导人的思想意识的先进性，书中写道：真正能改变世界的人，往往是心怀伟大梦想、矢志不渝为此拼搏努力的人，拥有一个有卓越追求的团队，凝聚一群充满奋斗精神的人是实现伟大构想的基础，而更美好的未来一定属于拥有心里始终装着消费者，始终把提升消费者体验为消费者创造价值放在第一位，并为此敢于创新、敢于突破、敢于领先、不懈奋斗的团队。

在如何拍出有徕卡味的照片记录了图像测评团队几乎不分昼夜地工作，不管美国还是欧洲传回有问题的样片，他们都以都能第一时间答复，澄清问题，反馈解决方案，并跟踪落实解决每一个问题。照片质量的一步步进步，靠的就是整个团队每天的坚持，不断的发现问题，解决问题，如此循环，不厌其烦。

在不掉话的秘密中对京沪高铁掉话信号不好这个不是华为手机负责的问题却自行主动揽事，因为如果能给消费者以更好的体验，当然要努力，并通过手机、芯片、无线的协同，很好的解决了问题并有效提升手机的通信能力。

在信息无障碍开发中与视障人士组织的信息无障碍研究会合作制定首个播报标准，通过每一次与盲人沟通获得灵感和启发，通过3600小时的开发，7000次的联合测试，200次的反复调整终于得到成功发布和应用。

在对待产品时，如果有10元，是投在产品研发上还是投在营销上？华为一定会选择投在产品研发上，这是华为的品牌内涵和基因。因为他们认识到产品是一切的龙头，如果产品是1，品牌、营销、渠道、零售等则是后面的0，只有有了优秀的产品，后面的0才会有价值。产品一定要瞄准目标人群，洞察他们的需求，解决他们最关注的问题，由于消费者的需求是动态的，至少提前一年产品就要做好规划。联想手机的失败想来也是这个原因造成的。

在对待开放合作问题上，华为继徕卡之后，和保时捷、潘通、杜比等行业领头羊开展更多的跨界合作，将各领域最优势的能力引入到手机中来，外观工艺、材料、色彩、声音、图像都在与行业领先的合作伙伴进行合作，只有开放合作，才能进步更快，才能集全球优势资源，给消费者以最好的产品体验。

在对待制造工艺上精益求精，如何对多产品出现相同的问题彻底解决，一必须建立起相关的工艺规范，工艺不能做救火员，而是要做未雨绸缪者，只有这样产品质量都会有保障；二需要将设备性能彻底摸透才能买对设备；三为达到目标要发挥团队超级想象力，在白板上画出所有可能和不可能导致目标实现的因素，一个个进行分析，得到相应理论依据；四试制验证才是检验工艺稳定性的唯一途径，每出一次问题并反思改进，离目标就更进一步。

在对待新的研发员工书中写道：研发始于设计、终于验证，做好一名开发人员需要从设计、编码以及自测三个维度进行打磨，不能急于编码，而无方案设计和自测。我们所做的每一步都要为下一个环节负责，为消费者负责。

在对待销售的发展线下渠道的拓展离不开当年一个个线下人员“拿麦当劳当办公室”的卧薪尝胆。提出了“笨鸟不等风”，不做风口上猪，因为风停了猪会掉下来，但笨鸟靠自己的翅膀依然可以飞起来。

在对待售后服务认为不仅仅是把机器维修好，更是要尽最大努力帮助每一位顾客，建立好与消费者之间的连接，借助消费者对服务的温暖感知，通过消费者口碑影响更多的人。

在对待质量上进行鹰眼三层布控，生产前监控供应商器件状况，生产中监控生产线状况，生产后监控售后维修状况。在检测手机标准上，把业界普遍标准“6090”（温度60℃，湿度90%）提升到“双85”（温度85℃，湿度85%，连续检测240个小时）。用超出业界常规的质量标准去激发暴露更多故障，再用自身强大的技术能力和平台实力去分析解决，最后把解决方案扩展到供应商，从而推动整个产业链的发展。

在如何进行组织管理上成立了操盘委员会，做的每一个重大决策都要认真征求各成员的意见，尽可能达成一致，这是一个相互PK、沟通和妥协的过程，较好地防止出现个人误判和重大风险。产品没上市以前甚至在生命周期没有结束前，谁也不敢说就一定能实现目标，关键是抓住方向、节奏和执行，在过程中预判问题，及时决策，合理取舍。

总之该书是一部经验总结之书，适用于对各类员工进行岗位培训使用。

结论：

全书文字畅优指数：4星

全书逻辑结构指数：4星

全书阅读价值指数：4星

该书阅读方式推荐：管理者重点阅读，员工全篇阅读。

谢谢大家阅读书评，如有兴趣，敬请关注！