第二章 学会花钱与花时间
第十四节 访谈2：从1美元到1万美元
旧金山是一座文学之城，遍地都是爱书之人。我发现常有路人停下脚步看我摆出来的书，可左看右看都没有中意的，于是我就主动跟他们聊。其中有一个人告诉我：“还不是因为没找到想要的吗？我倒是很愿意在你这儿买的。”
我问：“您在找什么书啊？”他报出了书名。因为我白天都泡在书店里，一听就知道那本书在哪家店有卖。我忙问：“你愿意出多少钱呀？”他回答：“5美元吧。”
旧金山的书店门口一般都有特卖区，货架上的书都卖1美元。其实特卖区也能淘到不少好书。如果能在特卖区找到顾客想要的书，那不就能赚4美元的差价了吗？于是我告诉他：“那您明天再来一趟吧，我去帮您找找。”第二天，我去了一趟书店，花1美元买下那本书，等那位顾客来了就递给他说：“找到啦！”
白天去每家书店的特卖区看一看，记住书架上都有哪些书，晚上在自家的地摊儿上“接单”。开启这种模式之后，我的生意越发红火了。
日子久了，我便摸清了顾客的需求，知道大家再找什么样的书，愿意为什么样的书买单。
不知不觉中，我从一个路边的小摊贩变成了“书商”。摆在面前的书只是装饰品，没有人会买的，真正要卖的东西都装在包里，这路边摊儿摆的跟商家的展厅似的，向顾客提供的是个性化的服务。
渐渐地，我在爱书人之中闯出了名气。大家都说：“想要什么书就找他，他准能给你找到！”还有人大老远来找我，问：“我想找本书，你能找到吗？”我反问：“得看是什么书了，您想找什么啊？”对方递过来一张纸条，说：“叫这个名字。”我接过之后说：“好，那我帮您找找看。”然后再想办法淘来，如此这般。
我觉得帮别人解决困难时一件特别有意义的事情。“我特别想要这本书，可就是找不到啊！”——遇到这样的客人，我一定会尽力帮忙。在这个过程中，我找到了自身的价值。
我一直抱着这样的工作态度，至今不变。在别人无能为力、不知所措的时候伸出援手，尽我所能予以帮助。这就是我想为之奋斗的事业。
于是，我从1美元起步的生意做到了10美元，再到100美元，1000美元……最后甚至卖出了1万美元的珍本。
那时我卖的已经不是特价区淘到的书了，而是用心寻找后以合理的价格采购来的书。毕竟1美元的书最多只能卖到10美元左右。
我之所以能做这样的生意，多亏长久以来的点滴积累攒出来的本金。把本金充分利用起来，再逐步壮大……眼看着“零成本进货、1美元卖出”的小生意竟发展成了收益高达数万美元的的大事业。
卖的东西不一样了，但卖的过程几乎没变。我当时便觉得，做生意的一大乐趣就在于提升客单价。要想提高客单价，光靠货品是不行的，你还得有信誉。
你要让顾客认定你是个有眼光的人，是值得信赖的人，否则就不可能街道这样的业务，而这样的信誉离不开长时间的积累。
