本书告诉你如何说,如何做,才能在销售时说服你的客户。
001 承诺
这些技巧会帮助你实现甚至超越梦想,但你必须承诺:在开始的14天,将技巧熟记于心。
002 成功的五大黄金定律
这些定律看上去有点不敢置信:
①约见更多的人
②约见更多的人
③约见更多的人
④运用平均律法则并记录平均律
⑤提升你的平均律
003 为何要约见更多的人?
成功就是比赛,比赛次数越多,获胜次数就越多,发挥就越成功。没有业绩并不因为你没能说服客户,而是没有约见更多的客户。
004 什么是平均律?
在相同条件下反复做一件事所产生的结果。当你关注于平均律而不是失败率,就能保持积极的心态。
005 如何提升平均律
记录你谈客户的平均律,保持清醒的头脑,有计划的约见更多客户。
006 说服客户的技巧
客户拒绝你不是因为你说得不对,而是因为这些不代表他的意愿。
说服客户的四大技巧:
①建立信任
②发现客户的首要激励因素
③讲解计划
④得到加盟承诺
007 如何发现首要激励因素——采用五大黄金问题
①你的优先选择是什么
②你为什么会选择这个
③这个对你为什么如此重要
④如果没有这种机会又会怎样
⑤你为什么会为此担忧
008 讲解计划的六大技巧
①巧用过渡语,让他继续说下去
②聆听时点头
③鼓励他继续说
④控制目光
⑤镜像模仿营造气氛
⑥保持同步语言表达
009 留下好印象的六大技巧
①手掌的运用
②握手营造融洽关系
③左手拿物
④保持微笑
⑤尊重他人领地
⑥穿着得体
010 身体语言的秘密
相比其他技巧,身体语言最能影响他人对你的态度,其中声音的影响力是用词的三倍。