习惯,像极了毒品,沾了一口,此生难戒。这种日积月累养成的生活方式,会存在于生活的每时每刻,就像我们打车要用滴滴,购物要用京东淘宝,通讯要用微信,点外卖要用美团,查资料要用百度等,习惯一旦养成,用户会像上瘾一般,自觉的,一而再,再而三的自觉亲近产品,不需要通过促销和广告来驱使。
互联网时代,用户就是我们的金主。将自己的产品培养成用户习惯,让用户上瘾,就是在铸就成功的道路!
1.用户对产品上瘾的重要性
(1)帮助产品迅速发展,提高产品竞争力
用户一旦对产品形成习惯,会在频繁使用产品的过程中,提高产品的用户量,下载量,好评度等,而这些综合数据,就是产品竞争力的资本。
(2)持久长远发展的基础
我们都知道最近大火的抖音,每天都有无数的人经历着一夜爆红,同时,这种一夜爆红也有着昙花一现的现象,火的快,凉的也快,企业人当然不希望自己辛苦研发的产品,仅仅只有昙花一现的命运,只有让用户长久的、频繁的使用,一直热爱,才是王道。
(3)盈利的基础
互联网时代,用户就是我们的金主。小编之前有一篇文章《月入百万的产品如何赚钱,这些我只告诉你》,其中提到的一切盈利模式,都是在拥有忠实持久的用户上进行的。
(4)行业垄断
一旦用户对产品产生“上瘾”的感觉,对其他的同类产品就会产生排斥的感觉,比如用惯了滴滴打车的用户,就会很少用其他软件打车,用京东淘宝购物的用户,就会很少使用其他购物软件,是放心和习惯使产品成为整个行业垄断大佬。
2.如何培养上瘾的产品
还记不记得,小时候我们的牙刷都是从来不换的,后来有个广告,一个专业的医生告诉我们,牙刷要三个月一换再能保证健康,这就是一个培养用户使用习惯的经典例子。再比如,健身app告诉你,每天到这里测体重并记录,可以激励你减肥,看到自己减肥的成果等。这种原本并不存在的习惯,便被轻易地养成习惯。
通过上面的两个例子,用户每天的行为或每三个月的行为,便可以让用户养成习惯。
但有这些就够了吗?当然不是!
在用户每三个月换一次牙刷后,他会知道,这样能让我健康,避免蛀牙;在用户每天记录体重后,可以看到自己使用软件之后的一段时间逐渐形成的身体变化。这么说来,用途,便是促使用户去做这件事的主要条件。这个用途可以是信息,可以是奖金,可以是积分等等等等。
说到这里,不得不说一个最近使我频繁使用的一个app,通过每天测量我的肤质,了解我每天的皮肤变化,并告诉我,我的皮肤适合用什么样的护肤品,在不知不觉中,我习惯用它天天测量皮肤,看一下我目前使用的护肤品是否合适,时间久了,皮肤慢慢变好,便会把所有的功劳归功于这款让我上瘾的产品,再出现同样的产品,我会因为这个产品,在界面和使用方式上和我之前的习惯不一样,而很难接受新的产品。作为用了这么久这款产品的忠实用户,我会无条件的将它安利给我的小姐妹,这就是我下一条要讲的,上瘾的用户会病毒性的疯涨!
3.上瘾的用户会病毒性的疯涨
忠实用户会成为产品的免费推广者,分享是每个人都乐此不疲的事情,一旦被分享的人认为分享的事情是好的,两人都会在其中得到快乐,所以,对产品上瘾的忠实用户,会免费带来新的用户,新的用户会不断的发展,用户量会病毒性的疯涨,这是一件企业家求之不得事情。
4.上瘾会提高产品的用户信赖度
如我上文举的例子“再出现同样的产品,我会因为这个产品,在界面和使用方式上和我之前的习惯不一样,而很难接受新的产品。”,在已经形成的习惯的产品面前,这款产品给了童虎可以看到的成效,使用户习惯它的界面,习惯它的使用方式,信它因为已经对产品产生习惯,从而对产品产生极高的信赖感
无论任何产品,互联网产品也好,实体产品也好,人的一天只有24小时,抛开睡眠时间也只剩16小时,能够获得用户每天的,哪怕只有一分钟,都是成功!
看了这么多,一起来聊聊,还有哪些优秀的,让你“上瘾”的产品?
本篇文章仅对《上瘾》一书致敬,我是产品汪果果汁,关注我,关注更多精彩!