对体验进行设计
如果你走进一家好的酒店，提出一个要求，你就会被满足........
如果你走进一家极好的酒店，你甚至不需要提出要求。
丽斯卡顿尔酒店的哲学一一一一他们想要做极好的酒店。
......
在对现代化和生产力的追逐中，我们往往会忽视人类体验的价值。对关键性参数的测量是很好的，它使我们能够专注于薄弱环节和变化的方向。但是我们不要忘记人的因素，我们要减少复杂性，要减少互动过程中的复杂程度。在通过测量对效率的追求中，我们不应忘记物理学家爱因斯坦的智慧，他说过：“并不是一切事物都可以用数字来计算，并且，不是所有能计算的事物都有价值”
2022-07-29 读设计心理学有感
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