生活中，难免会遇到一些不顺。如果事情涉及他人，那么对方和自己越是亲密熟悉，就越是容易陷入互相指责的泥沼，虽然大家可能最开始都只是想通过沟通确定怎样改善当前的状况。但如果是面对陌生人，彼此相敬如宾，更容易站在客观角度考虑，问题反倒很好解决。
举个简单的例子：一家人出去旅游，买火车票的时候售票员说卖完了，这时家人a说：“你要是提前网上买好，就不会出现这种情况”，家人b说：“如果不是你拖拖拉拉的，我们早点到车站一定能买到票”，但面对售票员，他们的反应可能都是：“能不能帮忙看看最近一趟车是几点的？”而且，就算后面买到了票，也不影响他们继续争论到底是谁造成了这个结果。
仔细一想，或许和关注点不同有关。
面对陌生人，我们知道彼此不会有很多交集，交流重点在于事情本身。但面对亲近的人，我们争论对错，交流的重点却在于两人的关系，指责对方，其实是想通过这种方式让自己处在上风。而更深的潜台词是：“因为我们感情很深，所以我希望你能顺着我。”
但这种“因为我们感情很深，所以我希望你能顺着我”的想法，不太可能会得到百分百的满足，毕竟每个人都有自己的脾气，如果始终在相互较量，更可能的结果是一拍两散或者保持距离。亲近之人想要相处愉快，或许有时真需要参考一下对陌生人的态度：多商量，不强求，少一些理所应当，多一点相互体谅，世界将变成美好的人间。
