对许多孩子来说，先画一幅画来代表他们的知觉，再和他去讨论这幅画，这样会比较容易进行咨询，这也让咨询师更容易保持未知的姿态。咨询师尊重儿童和青少年的发展水平，就会发现与孩子建构解决之道的历程本质上是与成人相同的。无论前来会谈的来访者年龄多大，改变是通过咨询师留意来访者对他而言，“谁”和“什么”是重要的，来访者想要什么以及相关的例外等是如何发生的。
关系式问句是儿童和青少年工作时的完美工具。咨询师采用“怎么发生的”来代替“为什么”。通过询问怎么发生的可以获得很多想要的有用信息。
对于来访者表达“我不知道”的回应，第1个建议是不要过度反应，不要假定他们内心存有某些黑暗的动机或遭受抵触，咨询师反倒可以按照字面意思去理解青少年的话，他们可能真的没有什么答案。咨询师可以请来访者假装他们知道答案，这种做法不同寻常，会让来访者放下防卫。第2个建议是引入来访者的重要他人的知觉，可以问“你最好的朋友会说什么呢？”最好的朋友对儿童和青少年很有作用。如果以上两个建议都不起作用，就试着把“我不知道”或沉默视为一个正向特质。或许这个孩子已经懂得话不要说的太快，也或许他就是一个深思熟虑的思考者，咨询师要去欣赏这类坚决沉默类型的孩子，对他保持好奇心，并以这些为基础给予他足够的赞美。有时候在儿童能够回答咨询师的问题之前需要咨询师无条件接纳的展现。在儿童以“我不知道”保持沉默回应时，有可能是他们对于自己的处境感到如此沮丧和绝望，以至于他们放弃了自己的未来。这时候应对式问句就十分有用。把应对式问句和关系式问句结合起来提供了最佳机会，去引导来访者描述他们所拥有的优势，同时也能唤起来访者在艰难处境下继续尝试的决心。一旦儿童或青少年开始参与会谈，并告诉咨询师是什么让他们来到这里，咨询师就要留意例外的出现。例外通常是进入解决之道谈话的入门通道。咨询师和来访者能识别出一个例外，就要尽可能的去获得与例外相关的诸多细节，包括来访者是如何做到的。
来做咨询的儿童和青少年通常都是非自愿前来的。由于他们依赖身边成人的支持认可或持续关心，咨询师需要将儿童的改变归功于孩子的重要他人。这是非常重要的原则。
既然儿童是具有创造力和想象力的，我们就可以不断想办法让他们发挥这些长处。最重要的是咨询师要真诚地倾听他们认为什么是对他们有帮助的，并尊重他们的想法，和他们一起来建构解决之道。
