怎样讲话更有人情味

怎样讲话更有人情味？

第一：把安慰的话，说到朋友心里，真心实意的。

第二：产生矛盾，要用温和的语言才能够化解怨恨。

第三：说谢谢，要感情真挚。第四：在晓之以理时，莫忘动之以情。

第五：多绕个弯子，少碰个钉子。

第六：学会换位思考，将心比心，更有说服力。

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