一家公司之所以能够生存，是因为它创造了利润，赚到了钱。
一家公司之所以倒闭，最根本的原因就是不赚钱或者负债了。
这是多么简单、朴素的商业常识。
作为创业者或者公司老板，没有不想赚到更多利润的，但结果是，经营是复杂的、是有极大风险的，所以最后赚到钱的是极少数人。
商业的世界，也几乎符合“二八理论”的分布法则。
公司想要赚到更多的利润，那这家公司就得为顾客提供超值的价值，这个价值包括了：具体的产品、具体的服务。
比如：农夫山泉，就是为顾客提供了优质的产品，解决了人们饮用水的某种需求。西方红营销咨询，就是为顾客提供了优质的咨询服务，帮助更多的客户获得了商业的成功。
你要经常问自己，同样都是做一件事，凭啥是你成功了而不是别人？
商业成功的本质，都是因为获得了竞争优势，实现了总成本领先。比如农夫山泉，更高的知名度，更优质的产品，更庞大的渠道能力，庞大的管理能力等等。
赚钱的万能公式：
利润=客单价*客户数-成本。
不管你做多大的生意，都跳不过这个公式。
这个赚钱公式的背后，有几层含义：
1）当你的成本远远大于成本时，这个公司就赔钱了。
2）客单价和客户数，永远是反着来的，当你追求高客单价，意味着你就无法把客户数做上去，劳斯莱斯卖得很贵，全球几十亿人口中能卖劳斯莱斯的，也就几十万人，因为它的客户数很少，所以制造成本会更高；农夫山泉很便宜，所以用户基数大，人家还能把用户数做大，所以成了中国首富。
3）成本角度，随着公司的规模越来，内部交易成本也会越来越大；当然，随着外界环境变化，企业的外部交易成本越来越大。所以说，企业的总交易成本会越来越大，控制不好，企业就赔钱了。
顾客为什么给你付费？
根本原因：你为客户提供了某种独特价值，顾客愿意花钱购买你的产品和服务。
记住是提供了：产品或者服务。
产品和服务才是顾客花钱的理由。
以下是我关于产品和服务的理解：
1）一定要以消费者为导向，去开发你的产品和服务，如果脱离了消费者需求去谈产品和服务，有可能就是伪需求，你前期投入的成本就会打水漂。
2）要不断去调整你的产品和服务，过去几年，我们公司之所以没有倒闭，就是我不断在调整我们的产品和服务。某种需求和某种商机，都是有窗口期的，所以你也得跟着去调整。
3）好产品和好服务才是商业的根本，如果你没有好产品和好服务，请停止你的营销活动和推广活动。
4）顾客之所以花钱找你服务，是因为你提供了独特得价值，解决了别人解决不了的问题。
5）顾客愿意为更好的产品和更好的服务支付更多的费用。
6）当你生意不好时，不是因为你营销不行，不会销售，可能是你的产品压根就不行。
7）重新去开发你的产品，重新去洞察消费者得需求。比如：同样都是做蛋糕，熊猫不走洞察到了顾客的本质需求，重新开发了新的产品，他们认为过生日的关键不在于蛋糕好不好吃，而在于欢乐的过生日，要的是氛围，要的是仪式，而蛋糕仅仅是道具而已，找到顾客的待办任务，重新去创新你的产品和服务，也许你就能获得新的增长。
最后总结：
顾客之所以向你付钱，是因为你为顾客提供了独特价值，具体表现为产品和服务。
你的公司之所以能够持续存活，是因为你在经营上获得了竞争优势。
你之所以还有剩余利润，是因为你创造的利润大于经营的总成本。
顾客之所以持续购买你的产品和服务，是因为你“以消费者为导向”，开发出了顾客真实需要的产品和服务。
最后，我要提醒你的是，经营的道理都很简单、很朴实的，但是经营这件事是复杂的，充满风险的，你需要通过实践不断去验证自己的想法，才能真正掌握生存和发展的本事。
始终回归商业根本：以顾客为导向，提供超值价值。
作者：西方红营销咨询创始人，华商营销创始人李显红。
