“智商×情感训练=情商”
情商的高低,其实就是让我们平常与别人对话时要多站在对方的角度去思考,去分析,去跟他沟通,是否让他人觉得很舒服,也就是沟通的技巧,就像我们平常接待顾客,如果我们一味的按照自己的想法硬去给她推荐衣服,也不管她是什么体型,那么肯定会遭到拒绝,所以我们要学会从她人的角度去看待问题,为她解决她的困惑。
“智商×情感训练=情商”
情商的高低,其实就是让我们平常与别人对话时要多站在对方的角度去思考,去分析,去跟他沟通,是否让他人觉得很舒服,也就是沟通的技巧,就像我们平常接待顾客,如果我们一味的按照自己的想法硬去给她推荐衣服,也不管她是什么体型,那么肯定会遭到拒绝,所以我们要学会从她人的角度去看待问题,为她解决她的困惑。