26.打动原理:运用幽默语言打动人心

销售与口才,绝对成交的88个核心原理

樊荣强 著

26.打动原理:运用幽默语言打动人心

樊荣强 著《销售与口才:绝对成交的88个核心原理》

原理精要:说服别人,既可以用理性的力量,也可以用感性的力量,而幽默则是最具感染力的感性力量之一。用幽默的说话方式,让气氛变得更融洽,一定会更容易打动人心。

法国哲学家卢梭认为:“在一切使人喜悦的艺术中,说话的艺术占第一位,只有通过它才能使被习惯钝化的感官获得新的乐趣。”而幽默的说话方式,能够让气氛变得更融洽,更容易打动人心。如何用幽默语言来打动人心呢?下面的这些幽默方法可供参考:

1.词汇“混搭”,打破语言逻辑

词汇混搭,是最常见的语言幽默法,只要你不拘泥于文字搭配的条条框框,就可以独具匠心地创造属于自己的幽默。韩复榘在民国期间曾任山东省主席,在齐鲁大学曾做过如下一番演讲:

诸位、各位、在齐位,今天是什么天气,今天就是演讲的天气。来宾十分茂盛,敝人也实在感冒。今天来的人不少咧,看样子大体有8/5啦,来到的不说,没来的把手举起来!很好,都来了!

今天兄弟召集大家来训一训,兄弟有说得不对的,大家应该相互原谅。你们是文化人,都是大学生、中学生、留洋生。你们这些乌合之众是科学科的,化学化的,都懂得七八国英文,兄弟我是大老粗,连中国的英文都不懂。你们大家都是笔杆子里爬出来的,我是炮筒子里钻出来的。今天来这里讲话,真使我蓬荜生辉、感恩戴德。其实,我没有资格给你们讲话,讲起来嘛,就像对牛弹琴,也可以说是鹤立鸡群了……

2.一语双关,让人回味无穷

通常情况下,语言概念不能朦胧模糊,或者任意偷换,否则语意表达不明,与人的交流就无法深入下去。但是,一语双关式的幽默可以例外。

所谓一语双关式的幽默,是指在一定的语言环境中,利用语言的同义、谐意关系或能容纳不同内涵的概念,使你组织起来的语句,有意识地具有双重意义。简言之,就是“话中有话”。这种幽默方法含蓄委婉,生动活泼,风趣诙谐,能给人以意外之感,又能让人回味无穷。

打个比方,有个不太熟悉的人向你借钱,并要求你替他保密,而你并不想借钱给他,应该怎样拒绝他的请求?直接回绝或许有些不妥,你倒不如故作神秘地对他说:“你放心,我一定替你保密,这事儿我就当没听见一样。”这里的“就当没听见”,不仅指对方的保密要求,也暗含了对方借钱的要求。既然没听见借钱的要求,自然也不会借钱给他。

3.大词小用,笑料层出不穷

汉语的词汇所指范围有大有小,语意有轻有重。在与人交谈时,适当使用大词小用幽默法,可以让笑料层出不穷,逗得大家捧腹不已。比如,你和好友不再来往,你就可以说已经和他“断交”。而后来,你们又和好如初,你便可以说“我们又恢复了外交关系”。这样以用语分量重、语义范围大的词语来描述小事情,可以使你的话听起来非常好笑。

一次,朋友带着妻子和儿子来著名作家冯骥才家拜访,双方相谈甚欢。正谈话间,冯骥才突然发现,朋友的孩子穿着鞋子跳到了他雪白的床单上,可朋友和妻子并没有看见。冯骥才可不忍床单被蹂躏,连忙微笑着对朋友说:“请把孩子带到地球上来吧。”

经冯骥才提醒,朋友这才发现孩子失礼,连忙大笑着说:“好,我和他商量商量。”

4.妙用夸张,吹出来的幽默

夸张是一种常见的修辞手法,指为了启发听者或读者的想象力和加强所说的话的力量,用夸大的词语来形容事物。英国作家济斯塔东是个胖子,他曾风趣地说:“我比别人亲切三倍,因为我要是在公交车上让座,可以一下坐三个人。”在这里,济斯塔东就成功地运用了夸张手法,而且夸张到有些荒谬的程度。但是,就因为这种荒谬夸张本身包含了不协调,所以反而产生出强烈的幽默效果。

美国现实主义文学大师马克•吐温一次乘车外出,火车开得很慢。当查票员过来查票时,马克•吐温递给他一张儿童票。查票员见他钻空子,买儿童票乘车,便故意嘲讽道:“我还真没看出你还是个孩子呢!”

马克•吐温不温不火地回答:“当然,我现在已经不是孩子了。不过,这是因为你们火车开得太慢,我买票上车的时候还真是个孩子哩!”

5.正话反说,耐人寻味

有这样一则宣传戒烟的公益广告:

吸烟节省布料,因为吸烟易患肺痨,导致驼背、身体萎缩,所以做衣服就不用那么多布料;吸烟可以防贼,因为抽烟的人常患气管炎,通宵咳嗽不止,贼会以为主人未睡,便不敢行窃;吸烟可防蚊虫,浓烈的烟雾熏得蚊虫受不了,只得远远地避开;吸烟永葆青春,因为吸烟者不等年老便可去世。

这则广告表面上是在阐述吸烟的好处,实际上却是在说吸烟的害处。这就是一种正话反说式的幽默,不仅令人发笑,还传达了非常深刻的意义,引人深思。

幽默的手法还非常之多,比如巧妙比喻、使用歇后语、偷换概念、故意曲解,等等。

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