2024年11月9日 中原焦点团队 讲师13期 庞爱国 第1406天分享 本周第2次约练 总约练第829次 咨665、观127、来3、朋5、box约练11、案例分析18
第一个要素:教练合约。
合约阶段主要是澄清会谈结束时什么是有用的结果。
主要问句:你对这次谈话有什么期待?你认为今天发生什么事情,会让你觉得来这里是值得的?
第二个要素:描述目标(也称期待未来)。
教练与客户一起“越过”可能存在的困难,探索达成目标后的结果。
主要问句:假设一直困扰你的问题,已经解决了,你会注意到什么?什么迹象会让你相信奇迹已经发生了?
第三个要素:客户的资源。
教练的关键是挖掘客户的优势和资源,探索客户做些什么会使解决的先兆发生。
主要问句:最近一段时间,什么时候发生过类似于你所期待的未来的那种状况?哪怕一点点相似?你是怎么做的?
第四个要素:一小步的行动。
主要问句: 10分意味着你已经达到了目标,1分相反。在1~10分的刻度表上,你给现在的状态评几分?你如何知道自己提高了1分?提高了1分的话会与以前有哪些不同?还有呢?
第五个要素:总结。
总结非常重要,教练要赞赏客户,要建议客户进行尝试,支持一小步的行动。
这五个要素是高效教练的核心。到目前为止,在日常实践中,甚至在面对比较复杂和紧急的问题时,也不需要很大程度上对其进行添加和改变,这是高效教练宏观的大方向。如果教练的谈话过程能正确地坚持这五个简易要素,就能够达到高效解决的结果。