情绪管理，是个常见命题，不论在工作中还是我们生活中，还是朋友，家庭，亲近关系处理当中，都是非常重要的一项命题。

我们可能习惯了就是对外，对陌生人都万分的友好万分的理解万分的宽容，但越熟悉，越亲近的人，就往往不那么注意，有时不如自己所意，情绪和脾气有时说来就来，于自己来说，这项特别明显。

上学时，参加工作后同事中，生活中，没有不说我好脾气好相处的，本也感谢家人，老师，同学们，同事们，领导们对我一直以来的关爱和信任，让人生路上相对来说前期还算走的一直比较顺，直到后面上到管理层，更能体会理解各自的不易，一般对外的形象和口碑都还是维持的相对比较好。

直到包含后面几年自己经历了创业，上班，再创业上班过程中，以及一些算得上或算不上的情感经历后，磕磕碰碰的关系处理中，才发现自己性格上还是有诸多问题，为神马还是会存在一些争执和闹些不愉快意见，有时过于坚持自己的主观，还有就是没能注意情绪管理，因为在社会中不是家人，从小看你长大，方能那么一直无偿理解和包容你，大家都不容易，没义务替你一直这么受着。

每每情绪管理不到位的时候，在前期阶段，总是觉得那是别人的问题，别人不理解我的想法，自己的初衷点和初心可能本身也是好的，所以，大家想法建议不一致，口气和方式当然就会相对强势了，特别是当对方不能理解和没顺着自己的想法而来时，那个小性子和小脾气愈演愈烈。

直到经历了这些年，经历了这么多事，经过不断反思，能明白到：原来所有一切的问题，不在于对方，其实最终都是自己的问题，不仅仅只是一份自己那些所谓执念。

很多时候，一个人有情绪不可怕，也很正常，谁没有个七情六欲，喜怒哀乐，特别是像我这等直率，率真真性情的女子，所以，很多时候情绪外露的还是比较明显，特别是若出于一个自我觉得安全感还相对比较充足的环境里，比如熟悉的工作环境中，熟悉的亲近的朋友，家人中，没法做到平日能隐藏的那份真正深层次的云淡风轻，真实的喜怒完全不言于表，这样势必就会导致，有些话难免就脱口而出了，特别是越亲近越信赖的人有些话就越犀利狠毒，有时就会像把刀子，狠狠地捅进对方内心，家人其实之前也有和我说过我的问题，但因为家人往往说完不介意什么，发完脾气就过了也没人计较什么。

其实，愈长大，每每，忍不住发完小脾气，过完当晚马上就会后悔，然后深深表示歉意，但有些话一旦说出口，就像泼出去的水，覆水难收，在对方心中当时形成一道道伤疤，不过后面与自己相识相处久了，通过一起协调处理，互相理解后，大家基本也都能烟消云散，一笑泯恩仇，但这点终归是不好的，伤害他人实际反过来伤害自己，因为自己也难受，不能因为对方的包容而一直不断纵容自己的小性子发挥。

那么，究竟如何才能做好情绪管理呢？

最近一直在看几本关于《情绪管理》的书，总结几点：

一、认识到自己有情绪，但要学会让自己不被情绪所左右

1、认识到“自己比别人性子急”，承认自己性格的不足，就可以制怒;

2、不认为自己的想法就是绝对真理，承认其他的可能性，不过分执拗于对错就不会有精神压力。

3、重视结果，只要最后对自己有益即可。这样考虑的话，就不会抗拒偶尔向人低头服输。

如上所述，人有时会不高兴很正常，重要的不是让自己没有情绪，而是要确保自己不被情绪所左右。

二、抛开“希望对方懂你”的一厢情愿

1、人不可能100%理解别人的心情

2、任性地希望对方理解自己，会让自己闷闷不乐

3、如果明白对方不理解是很正常的，自己就会轻松

“对方会有所觉察的”，这是真的吗

无须特意说明，人与人之间也能传达自己的心情，因为对方会有所觉察的——这经常被说成是日本人的美德

三、先站在对方角度，冷静先好好倾听对方想表达的观点是什么，先理解对方，再阐述自己的，别急着先一股脑把自己的观点强输送给对方

每一个人都希望自己能够得到他人的理解；但是，人们都不喜欢一味坚持己见的人，而人们最讨厌的就是发着火否定自己的人。相反，人们最喜欢那些愿意倾听自己心声的人。每一个人都会认同那些能够理解自己的人，愿意听他们的话，相互理解也就由此产生。这虽是浅显易见的道理，人们却不易明白。“只有单方面的理解”这种不平衡的人际关系是不会成立的。

如果真正想“向对方传达自己的想法”“希望能相互理解”，首先要做的就是冷静地好好听进对方的话，试着站在对方的角度来思考，这样一来，就会明白要怎样说对方才能理解，沟通起来才更有效。

人在生气的时候，理解对方心情的想法便会彻底消失；而奇妙的是，当你打算听听对方的话时，怒火就会熄灭，对对方的积极感情也会随之涌现。这样做不会让事态变得糟糕，下次争吵时，试着说句“你先说”，让对方一步吧。

即便你想以“你错了”来反驳对方，也要抱着“原来你是这样想的”的心态来靠近对方，一直倾听到最后。不过，此时要注意区分对方的想法和自己的想法。如果想说出自己的想法，可以先说一句“其实我是这样想的”，然后再阐述自己的想法也不迟。

四、划清分析出哪些属于能改变的，哪些是无法改变的，再采取不同方式对待

将事情划分为:可以改变的和无法改变的

改变不了的就放弃，可以改变的就改变自己远比改变他人要容易的多

五、承认自己性格的不足就不会受对方的行为影响，并学会接受改变，不要把责任推到对方身上

以上几点，最近看的几本书上收获到的

共勉之！

改变自己这条路上，多年习惯，深知不易，但痛定思痛，希望自己后期少点任性，蜕变才能成长为更好的自己！