0918-颜者-《赞赏的5种语言》
1.给钱不如给肯定
作为公司头牌销售的吉姆，有独特的个人魅力，性格开朗、富有亲和力，工作中坚忍不拔，自然有不俗的业绩和收入。但若要问吉姆，最看重的是什么？当然是别人对他的看法。
他最喜欢听到客户说“非常感谢，多亏了你，我们才顺利完成这个项目”，这让他很受用，获得的满足感更强。老板也会当着吉姆的面和客户说“吉姆是我们公司的大功臣！他能协调好客户关系，出色完成工作。”
若问吉姆，为何坚持工作？一定不是收入高，而是工作中收获肯定、赞赏的话语，自我价值感的提升。
能留住人的工作，是让对方感受到被肯定、认可和赏识。
2.动嘴不如动手做
玛格丽特做事雷厉风行，效率极高，并且能带动团队，让每个人都积极工作。她天生热心肠，喜欢工作，并不觉得需要额外的表扬或肯定。若要问玛格丽特，最需要什么？一定是最忙碌的时候，有人能伸手帮助。
她不擅长处理电脑问题；身材矮小，需要人帮助拿高处的东西；身兼数职，忙的团团转时，最希望别人搭把手。感动于他人一句“需要帮助吗？”最好的感觉是别人不等她开口就主动行动。
对玛格丽特而言，帮助她就是肯定她。
行动比语言更有力，适时提供帮助，不要吝于伸出手。
3.眼见不如询问了解
罗伯作为公司主管，不是网络工程师克里斯的直属领导，每天看克里斯东游西逛，不在自己的办公室，便表达了不解。信息部的主管莎莎向他解释了原因，说明网络工程师的职责与工作内容。
当罗伯了解清楚后，不免有些不好意思。随后特意向克里斯表达了赞赏。
如果罗伯没有问清楚，就会带着偏见看待克里斯的工作，认为自己看到的是事实。而实际上，眼见不一定为实，自己不熟悉的领域，还需要多询问多了解。
相信自己的眼睛本没有错，只是不能以偏概全，凡事需要多确认。
