Readable PRD

最近团队在赶一个重点项目,公司投入了很大的产品研发资源,但在产品移交后开发时间过半的这个时间节点,依然会存在对某个核心功能点的逻辑存在重大分歧的问题。产品没定义清楚?在某个9千多字的PRD里的某个模块说明里,的确提了一句,那么就是需求评审的锅咯,这么重要的点,评审的时候怎么没想到呢?本着解决问题为出发点,我认真思考了一下如何才能避免类似问题的再次发生,毕竟评审是自己参加的,就当写一个POSTMORTEM吧。

1、Bounded Context

先介绍一下背景,此项目为一个新业务当然也涉及到老系统的改造,产品为此在分工上做了一些划分,每条线都有负责的产品,每人负责输出自己的PRD,最终串起了整个业务。

在需求评审的时候,发现了这么一个现象,前端产品PRD里某个展示逻辑,依赖的是后端产品定义的库存调拨逻辑,由于端比较多,不同端的产品经理的风格也不一样,有的比较详细的叙述了一下这个逻辑,有的通过一句话“由后端提供“让应用端开发不用关心这个逻辑的细节。到了后端产品的PRD里,这个逻辑又被定义了一下,由于这个逻辑涉及到的系统较多,在相应的后台系统里,这个点又被负责这个系统的产品经理提到了。

所以这个贯穿整个项目的核心逻辑,打乱了当前产品的分工边界,似乎所有人都得说一遍这个,否则我的PRD就是不完整的?类似的功能并不少,这个问题普遍存在。

2、Zoom In & Zoom Out

Zoom In指的是聚焦某个功能,Zoom Out是切换全局的能力,在这个项目中,可能是项目比较大的关系,真正辐射全局的PRD好像没有,除了有些独立的系统产品定义相对完整(对外部的影响好像提的也不多),其他的PRD都是一个模块。

3、Readable PRD

PRD作为产品和研发之间的交流载体,其重要性自然不言而喻。有的产品的确很认真,花了大力气写了PRD,其中甚至设计了数据模型,接口的入参出参都详细的定义了,工程师照着这个文档一行一行写代码就可以了?这个文档让我在评审的时候放空了,因为字真的有点多。所以怎样的PRD会比较受研发同学的欢迎呢,我简单总结了几点:

1、要解决什么问题。讲清楚要解决的用户或业务场景,别一上来直接列需求。

2、分层。先综述一遍你要的表现层,包括涉及到的页面展现,跳转流程,交互逻辑。然后描述具体的业务逻辑,这里包括流程图,功能模块。最后列出所有要实现的功能点,需要和现有的系统的对比,哪些是改动点,哪些是新功能。

3、抽象。重复的功能抽象出来,定义成一个统一的逻辑,和开发的思维一致,能很大的提升效率。

4、统一语言。整个文档的名词统一命名,类似开发定义变量,别一开始叫库位后面叫货架,这样很容易理解错误。

5、简化。不用太关心研发如何实现,毕竟我们不是对日外包,详尽的文档有好处,但个人比较偏向简洁,突出重点结构清晰的文档。

6、格式。文档格式尽量考虑在线可阅读的格式,避免出现网盘下载,zip包之类的文档。

以上为一个研发对产品文档可读性的一些想法。

4、技术和项目的管理

说了这么多,那研发这边就没问题了么?其实也不是,研发的问题也很多,特别是团队越来越大,即使不断在建立流程比如设计评审、Code Review、自动化测试,依然有很多错误在重复发生,似乎高素质的人才是解决问题的唯一办法,针对良莠不齐的人员,一个标准的详细的PRD好像也是可以提升质量的,这些可以专项讨论,毕竟这篇重点关注的是这次PRD问题引发的思考。

5、END

2019年了,决定重新启动Blog,锻炼一下写的能力。新年的目标也很少,聚焦几件事情就够了。

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