醒醒吧!在写字楼里,你开的那些会都是自嗨的无效沟通

文/饥饿艺术家

01

很多管理者都热衷无效沟通


常常都有这个说法,开会就是纯粹的浪费时间。

我们在开会的时候,有相当多的时间都浪费在听老板讲那些人人都知道的事情上。

更让人郁闷的是:真的带着新信息来的人(而且只有他们知道这些信息)往往无法提醒其余的参会者去了解这些信息。

结果就是,在这种情况下做出的决策,往好里说是“还凑合”,往坏了说“相当糟糕”。


02

高效沟通几个的办法

那么,我们能采取什么措施来确保人们毫无保留地共享信息,高效地进行沟通呢?以下是3个四两拨千斤的开会方式,在生活和工作中都适用。

(1)

请参加会议的人在会议开始前提交信息 


请参加会议的人在会议开始前提交信息。这或许听起来有点太简单,可极少有人真的付诸实践。

这样做之后,大家提交的看法和意见就不大可能受到他人影响。这个方法对那种希望得到创新想法的会议尤其管用。

请大家事先提交想法,往往能让更多人的意见得到倾听,于是就能收集到更多新创新。

培训课程和家庭会议也能使用类似的方法:

例如,如果你面临一个问题或一项挑战,需要每个组员都贡献智慧,那么,与其让每个人都同时说出想法和建议,更高效的做法是请大家花几分钟静静地想一想自己的主意,然后写下来,提交全组。

这样做能让那些比较安静的成员也能畅所欲言。

除了一小段悄悄的时刻之外,这个方法的成本几乎为零。


(2)

 组织会议的人最后一个发言


组织会议的人最后一个发言。

组织会议的人往往不知道自己的意见会影响大家,如果一个领导者、经理或者家长先把看法说了出来,小组成员往往就会下意识地听从,其他的想法和意见就没有机会产生。避免这种潜在的不良影响的方式之一,就是让领导先听完大家的看法,然后在表达自己的意见。

 (3)

巧妙改变下座位

对会议的座次安排做出微妙的调整,就能够影响人们的注意力重点。

圆桌式的座位能够唤起人们的归属感,参会者更容易重视小组的整体目标,也容易被强调全组利益的信息(而不是个别人的利益)和提议说服。


相反,当座次安排呈现出带角的形状(比如L形)或方形的时候,效果刚好相反。

这种座次安排激发了人们对独特性的追求,因此,人们更容易响应那些以自我为中心的信息和提议,容易表现出个人主义。


END

所以,如果会议目的是创造合作互助的气氛,那么圆桌式的排位更有利。如果领导者希望团队成员为自己的行动负起责任,那么正方形或长方形的桌形会更好。

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