我先说一下为什么要参加这次社群运营官培训60天学习。
两个原因:
第一,因为红涛教练的生态模式设计是我听到过最具吸引力的生态模式,大生态和小生态构互相推动成良性循环,加入变现学院的第一念就是因为看到了红涛教练的约诺生态图,瞬间被秒杀。
第二,我自己本身就是做实体餐饮的,对于这些商业运营与商业模式等路径设计完全不懂,但是遇到红涛教练时发现他所做的这些都是我们做事业很需要的硬核板块,需要自我自我提升与升维。
所以第一时间看到报名链接,就像有一次捡到一颗大钻石一样,哈哈,毫不犹豫直接报名。
其次,再说一下我这一周学习的情况。
这节课,红涛教练讲了四十分钟左右,当时线上课比较快,幸亏有录音,我这三天时间听了不下10遍,到最后一遍,我硬是逐字逐句的听,边听边做笔记,草稿纸画了五大张,哇哦,这次真的认真了,哈哈
当年高考也没这么认真过,哈哈。
当年学习要是这么认真,就让自己的生命早就赢在起跑线啦,哈哈。
既然人生在起跑线上没有获胜
那就提升弯道超车的技能
下面开始整理学习内容:
咱们社群运营官学习以后就正式叫社群运营官学院()
红涛教练对接保险系统,保险需要社群运营系统,有一万多名会员,两千多名经纪人。
需要大量的人才植入对方的系统。
如果我们派30个班主任或100个助教,植入进去,以后收益会越来越好,因为别人已经把平台搭建好了,只需要植入进去激活社群流量。
什么是社群运营官呢?
要懂得社群运营的整体架构,而不是简简单单的去发朋友圈 或者会管理一个班
不能站在简单的视角去看待社群运营官。
社群运营官是一个前端,中端和后端的过程。
社群运营的所有方案都是这张图出来的:
这张图价值无限,解读好了,可以直接做方案。
社群运营份五个板块:道,法、器,用,变
道 : 解决人心,人性问题
①创始人利他的发心
发心重塑:发心可以解决用户什么样的问题?解决用户什么样的痛点?什么样的发心,要去到那里?
站在顶级的层面去做,这个非常重要,行程体系运营。
②超价值的产品链设计
产品线是什么?入口级产品是什么?爆款级产品是什么?中费级产品是什么?客户消费和购买的价值主张又是什么?
③直击人心的品牌故事
设计产品要对品牌,对创始人故事进行梳理。
梳理这些需要有直击人心的品牌故事,或直击人心的创始人故事,或有亮瞎人眼的标签。
让人愿意进入这个心系统与你合作或购买你的产品。
这是在道的层面,解决人心、人性的问题。
法 : 方法
产品品牌宣传的非常好,我们从哪里进入呢?
①爆品的引流设计
用户参与七天爆品训练营,9.9的爆品营,19.8的爆品营,社群运营就是把线下搬到线上
变现学院与哆哆合作,哆哆的爆款产品99元成为店主产品,就像每天在薅羊毛,免费的产品,免邮费,把人性做的了极致。让你没有抗拒的理由。
客户购买爆款产品,让客户购买后端产品,后端价值和主张,爆品要设计。
②客户购买价值主张
至少有三个让客户购买的理由,各种案例,各种成果展示。才会被吸引,感召,购买中费产品后,发现平台还有很多产品都想要,如果单一购买要花很多钱,那就要做超链接度会员的升级。
③超链接度会员的设计
到这一步会员就会有很多钱赚,有很多服务可以享受,有很多产品折扣可以购买。
提升变成共赢合伙人机制。
④共赢合伙人机制
器:有哪些工具
①朋友圈运营,引流
②视频号布局
视频号课程会专门请老师讲,针对学员和高级合伙人免费。
③一图一文一视频
直击人性的销售信
抓眼球的海报
软文案
短文案
④流量池设置与维护
客户画像是谁
如何共享流量池
百家号,视频号,知乎号,大鱼号
做流量IP人设
做设置,引流
如何导入系统
喜马拉雅布局
私域流量和公域流量布局
怎么用?怎么做?谁来做?
用: 怎么用,怎么做,谁来做
①运营团队系统培训
②产品说明会
卖产品,定向产品说明会,如果卖知识,如何让别人最快,最短时间内拿到成果,得到学习的价值。成果展示会。
③事业说明会
变成会员,合伙人。
使命,愿景,价值观,商业模式怎么做,你怎么支持他做,你给他跟什么系统。
④合伙人培训系统
合伙人,告诉他企业是干嘛的,合伙人要跟你站在一条线上,合伙人要有一样的发心,合伙人多产品线了解,合伙人成为运营团队成员,合伙人会讲产品,合伙人会讲事业说明会。
变:要生存的更持久一定要变
①因需而变
②内部孵化
③外部合作
④动态生态
基于客户痛点找到客户需求点
根据产品的属性赋予到社群来
听得时候觉得是那么回事,做的时候不一定能做出来,需要刻意的练习,从0到1,从模仿开始。
基于产品和服务的特点,创始人的发心,使命,愿景,价值观以及文化重新提炼和梳理。并将产品定位以及目标或将利他的信念结果化。
满足客户的需求
①什么痛点需求②什么欲望需求
三流的社群卖产品
二流的社群卖服务
一流的社群卖服务,收人心
总结:
花了三天碎片时间来听这节课,每天不断的重复听,晚上睡觉做梦也在这节课里浸泡了。
今天终于能静下来把文字稿做一下输出了
相比以前的复盘用心了很多。
流程模式看起来清晰了很多。
社群运营官的十节课内容是硬核,第一次课就让人醍醐灌顶,还需要在不断消化的同时,跟进践行,加速完成练习作业,同事结合自身事业发展,开始做清晰的梳理。