一，
把思维定式从认为“我是对的”，转变为问自己“我怎么知道我是对的”。
二，
在没有真正通过别人的视角看待问题之前，不要对别人下判断。任何判断都会妨碍你对他们所处环境的理解。
你要保持足够的好奇心，想办法去了解，那些想法和你不一样的人，他们是怎么形成看问题的方式。
三，
每个人的大脑里都有两个部分——层次较高的逻辑部分与层次较低的情绪部分。这“两个你”会争夺对一个人的控制权。
大脑的逻辑部分，可以轻易理解——了解自身弱点是一件好事（因为这是克服弱点的第一步），但大脑的情绪部分通常讨厌这么做。
四，
我们都是自身所处环境的产物。
一个投资者进行独立思考，预测尚未发生的事情，使用真金白银进行冒险投资。而对于一个政府决策者来说，他所处的环境鼓励形成共识，而非表达分歧。这样的环境培养他们针对已经发生的事情作出反应，训练他们的判断能力，而非冒险投资能力。
关于自身决策的质量，投资者能得到持续的反馈，二决策者无法得到这种反馈，所以难于区分好的和不好的决策者。
