有温度的航盟金卡
去年路过武汉机场时,因为特赶航班,向工作人员咨询寻求帮助,被对方的热忱服务和产品的优势所打动,也算机缘巧合就加入了航盟金卡会员。这一年多来我全国到处出差,不是飞机就是高铁,因为我的航盟会员身份,每次路过武汉机场就觉得特别有安全感。
登机牌、行程单我的航盟机场顾问都会提前帮我办理好并对接我,也数不清进了多少次机场贵宾厅,多少次高铁厅,让我很享受厅里的美食及服务,每次出差旅途再劳累进了贵宾厅休息就是一种放松!
上周发生的一件事情不得不让我感慨一下,我人都到机场了,像往常一样去航盟柜台拿行程单,正准备拿出手机让柜台美女帮看下我手机端的电子登机牌在哪里安检,东掏西掏发现随身装的手机怎么不见了,妈呀…当时真有点急了,手机丢了钱是小事,出差没手机要误我的事啊,第一反应就是下车时忘带手机,遗失在出租车上了,没司机电话,要想办法联系上出租车公司才行,现在两手空空,只能借手机联系,我当时真有点不好意思开口,就在我还没来得及开口时,美女就把自己的手机递上来了,说:“先生,您就用我的电话赶紧联系出租车司机,晚点您还要赶飞机,尽快联系吧”。我接过美女的手机前前后后打了6个电话,手机有着落了并且协商好司机给我送机场来。
回头想想,加入这个航盟金卡会员后真的特别超值,她们培养出来的员工不光服务做得好,而且特别有爱心有责任心,让人感受到民航通公司是一个很有温度的公司,经常出行对我而言觉得特别暖心,在这里非常感谢一直以来给到我一对一服务对接的航盟顾问,感谢因为你们的帮助让我出行变得如此愉悦轻松!