昨天在悟空问答中,有人问我,艺术机构如何做讲座。
今天,我把这个问题引申到整个整个培训机构讲座如何做上来,希望对各位机构运营的伙伴有帮助。
首先看下机构讲座的核心流程
<figcaption style="line-height: inherit; margin: 10px 0px 0px; padding: 0px; text-align: center; color: rgb(153, 153, 153); font-size: 0.7em;">img</figcaption>
一、邀约
邀约分为
宣传、邀请、二次确认
首先是宣传,宣传的手段可以通过地推、外呼、自媒体(含朋友圈及社群)、广告、渠道合作
宣传点设计首先要明确家长来的目的是什么,要有一个吸引他来的标题。是要大家都关心但是不知道怎么办的。家长心里是清楚的,你最后一定会推销你的课程,但是依然来,就是为了推销课程前的内容,如果这次内容不干,下次就不会来了。就好像我现在写这篇文字,如果内容不干,下次看到是我写的,无论什么标题都不会点进来了。
邀请的方式一般采用电话、微信的方式进行。不要认为一次邀约家长就一定会来,所以这里家长要是说来,一定要留下可以进行再次确认的话术,比如我们这边是需要凭借电子门票(甚至实体票进场)的,过几天会给您门票
之后是要进行确认,有条件最好让家长上门领取门票,这样上门领取门票的,就一定会到场了,可以提前做好人数确认及咨询顾问安排。
二、现场
1.讲座进场签到台
2.讲座会场座椅摆放(这个非常重要,家长从哪里进从哪里出,会对最终的签约结果有影响,这里不做说明,有兴趣可以私下探讨)
3.收款处所在位置
4.咨询顾问所在位置
5.讲师结束后离开通道(如果讲座结束后讲师未离开现场,所有家长都会只咨询讲师)
6.所有设备提前调试
7.讲师及主持人的串场
8.会场广告摆放内容及位置
9.开场前视频
10.进门礼及出门礼
等等
三、转化
讲座最好采用主持人、讲师、主持人的顺序,主持人负责开篇及杀单,讲师负责讲解主体及推单工作
首先讲师个人IP一定要包装得足,一定是可遇不可求的专家类型。
讲座内容顺序为:提出问题、分析问题、解决问题以及推课。每次不一定只有一个周期,根据实际情况可能是大周期中间穿插小周期。
比如某考研讲座中间有一个小周期。
首先提出问题:市面上几乎看到不考研面试的题目,这是为什么。
然后开始进行分析:因为每年面试的问题都差不多太多,各大学的老师们不可能那么频繁的更新题库,所以一般就不会流到社会上。
解决问题:考研前一年的面试时间,去目标学校门口,挨个采访学哥学姐被问到的是什么题目,然后记下来,明年复习用。
到这,这个问题就解决了,给出了解决方案。大家一定注意,这个解决方案一定是可行的,至少现场听到是可行的,但是深入思考后会发现不是太容易操作。那怎么办呢。
开始推课:如果今天现场报名我们考研数学、政治、英语三科的,就赠送目标学校过去5年的所有面试题目。不用你非常辛苦的在考场门口蹲好几天。
大家理解这个逻辑了吗?这是一次考研讲座中的一个小环节,但是包含了所有培训机构招生讲座的完整逻辑。当然,如果是正常讲座最后还要对自己机构的优势进行说明,最害怕的是一场讲座讲到家长内心认为确认应该学一下了,然后出门去旁边机构报了个课。销售环节一般分为:认知、咨询、对比、购买、评价五个阶段,家长进门听讲座时处于的起始阶段可能不同,但是我们一定要在讲座过程带着家长走到购买环节,不要给其他机构做嫁衣。
最后时主持人上台做杀单,给出本次活动的优惠,优惠期限就是现在,出门就没有。
剩下的就是销售顾问一对一跟盯了,当然,销售顾问应该在讲师做讲座时就进行了分单,采用人盯人策略,一定不要让家长找咨询,而是要让咨询盯着家长。
四、回访
讲座结束后一定要在24小时内进行回访,增加成单率。
以上就是培训机构讲座的简单流程,中间还有很多具体的细节和设计,大家可以私信我进行沟通。如果需要实际带队操作,也可以联系我。