随着越来越多人们搬入现代式居住小区,自然而然地有了一个小区管家——物业管理公司。曾几何时心中很向往这样的一个居住环境,高楼拔起,电梯上下,楼宇对讲,区内花红草绿,绿树成荫,流水潺潺,假山亭阁,池内鱼戏水,“龙”嘴有涌泉......娴静,安全。但当住进小区后,逐渐发现,常因物业管理的散漫,许多地方、不尽人意,平添了许多烦恼。
物业公司是业主的管家,本应该围绕着业主尽心尽力将小区环境治理得和谐温馨,顺心顺意。而实际物业管理得越发一塌糊涂。几年来从不主动虚心征求业主意见更别说协商管理措施了,也不明示管理规划措施和意见;我行我素,随意治理。
小区大门开几个,怎样开,也不管不顾业主出行方便与否。小区南侧有个菜市场除有个汽车通道外几经折腾开了一个小门勉强能过一个电动自行车,三轮车四轮小车也过不去。出行很不方便。东侧有个大门,大门以外常被小商贩阻塞道路,也没见物业认真地进行整治。通行常受影响。而大门内因大门外城关清理时偶尔也会涌进多辆小吃三轮车而影响通行。
小区有十几栋楼,约万余居民,院内有水池、有喷水设施,但常年干枯,不见喷水。水池中偶尔会有水,一般都是表面飘着脏污的发绿雨水。小区内道路常有破损裂缝,但维修没时没点、很不及时。
小区内常有业主为了地下小屋被淹而找物业理论。也常有电池、电车物品丢失损毁。这样的事放映给物业一般也是不了了之。
楼道、楼梯间很多地方存有杂物:有自行车、有旧衣服、旧鞋、花盆、小家具、有旧冰箱等,那是安全逃生通道啊。一旦发生煤气泄漏、火灾等突发事件,将造成难于估量的人身伤亡事故。近两年来完全被无视了。偶尔也会有物业贴个通知称要进行清理,但并无行动。
地下车库除有旧家具、杂物、废品等堆放外,常有很多狗屎,小区内也是常见狗屎,小区养狗的不少,而且有很多大型犬只。每当电梯中遇到大狗不但老人小孩害怕,就连成人也心有余悸。大狗常大张着嘴、吐着舌头伸头探脑、呼哧呼哧的难免恐惧。养狗人总会说“它不咬人”而实际上,狗一旦咬人,养狗人也难于及时制止。犬只问题本该物业予以查证规范,而其失职了。
小区管理混乱,常有陌生人出入小区,本来小区内不能随意进出机动车辆。而现在小区内机动车辆很随意地到处乱停、乱跑。常有车辆相互剐蹭等,路面裂缝现象频出,安全堪忧。业主们很焦虑又无奈。
前几年小区本想成立业主委员会,曾费了九牛二虎之力,惊动了居委会、街道办事处、房管局、区委等,物业公司一直作梗。业主大会开了好几次,也投票了。最终选举票箱夜间被盗了。此事又惊动了警方。最终还是无疾而终了。当时业主们信心满满,做好了业主共同努力、改变现状的多手准备,包括重新选择物业的选项。但还是竹篮打水一场空。
因为小区管理水平太差。许多业主选择不交或缓交物业费表示对物业管理水平的不满。并且没有续签物业服务合同。小区业主门上常有催缴物业费的催缴单。细想起来,既然没有和物业签署服务合同,就没有合作关系。目前物业公司也不是合法物业服务合作者。催缴物业费也没依据。按理,现在物业公司属于赖着不走。
现在的物业公司或者找多数业主们签署合同,反之就该退出了。也不知这样推理对与否?
面对着这样许许多多的问题心里无奈,也不知反映给哪个部门,记起想成立业主委员会所走的弯路,也曾多部门反映,但最后还是枉然......