焦点解决网络初级17中级19讲师12期 坚持分享第896天 20220121周五(本周约练0次 总258次 读书打卡第463+99天 讲师微课练习第237天)
F妹的“不靠谱”着实把我惊着了!又尬又气,躺在沙发上半天起不来。可F妹并没在意我冲她“开炮”,过了一会儿又主动给我打来电话。接到她的电话,我的“气”竟然消失了大半,一是她从来不和我记仇,二是她的“辩解”也有道理。
静下心来细想,她又错在哪里?她按我的安排做了。面对对方的“回应”,她用自己解决问题的思路回应,在她的世界了她就是对的呀。靠人做事,或者一步一步说清楚,或者任由对方处置,只能占一头。而且,她“直接的方式”促进了事情的解决。
再说第三方,解决问题的方式让人恼火,有“欲盖弥彰”的“狡辩”之嫌。但正向面是特别重视这件事,管理人员亲自出面,随后安排人员做善后处理。可以想象,以后这种情况大概很少会发生了。
不要拿“圣人”的标准要求自己,别做什么都想尽善尽美。那样,会活得太累。
不要苛求他人和自己一样,多看对方的出发点是什么。如此,便多了和谐。