电话面试相比现场面试,有哪些不同,需要注意什么

电话面试因为只闻其声不见其人,所以相比现场面试有一些不同,需要特别注意的地方提醒以下六点:

1、提前准备

2、保持礼貌

3、主动选择通话时间和地点

4、注意语调语速

5、保持专注

6、适当反问


1、提前准备

电话面试目的是快速甄别不符合标准的应聘者,要提前准备好应对典型的筛选问题,比如你能够入职的时间和薪酬预期,人家急需用人你却告诉他最快三个月后才能上岗,或者你对薪酬的期望远远高于其所能提供的。

电话面试看不到肉身,面试官会拿着你的简历进行面试,你也应该如此,准备好简历,一来防止叙述与简历有偏差,二来可以叙述更有条理不遗漏要点。不同于现场面试,电话面试有点像开卷考试,你可以准备好工具资料备查,甚至准备杯水,帮助你润喉镇静情绪。

2、保持礼貌

做个有礼貌的好孩子。接电话要及时,最好在三声内接起。接听电话时要用“您好”等礼貌用语,不要愣头愣脑的只说一个“喂”,印象分会打折扣,礼貌用语也是职业化的一种表现。问题没听清楚,可以有礼貌地请面试官复述一次。电话面试结束时,也不要忘记表达谢意,“感谢您的来电,希望能有机会与您面谈,您有任何问题请随时联系我。”不失礼貌的同时表达进一步合作的愿望。如果对方直接约定面试,记录好时间地点,重复一次以确认,保证准时参加。挂断电话时,等对方先挂自己再挂。


3、主动选择通话时间和地点

接到电话的环境可能声音嘈杂,比如你正在KTV有人用杀猪一样的声音在吼《死了都要爱》,或者在公交车上这边的大哥在大声喧哗那边的大姐孩子在哭……不利于沟通,跟对方说明歉意,并约定时间回复,记得询问对方怎么称呼。之后选个安静的地点,保证双方都能听清楚通话,如约主动致电,并准备纸笔进行记录。

4、注意语调语速

面试中,眼神接触、面部表情和身体语言都会传达有关你的兴趣和热情的信息,但是电话面试,面试官无法看到你,你的语调语速就变得非常重要。要确保你的声音听起来投入、乐观和友好。

首先,保持心态平静,紧张会导致语无伦次,别没等发挥呢,就挥发了……语速适中,不要说话太快或太慢,给人感觉很紧张或者你很不果断利索的错误印象,口齿清晰,轻松自然,不紧不慢。最好面带微笑,电话看不到表情,但是可以听到表情,你衣着整洁正襟危坐的讲电话和你穿着睡衣葛优瘫似的讲电话,对方一定可以从声音里听出来。

5、保持专注

重视、严谨的态度来对待电话面试,关键时刻要注意力集中,像放大镜的聚焦点一样,不能溜号了,走神了……回答着面试问题呢,旁边路过一个美女或帅哥,风姿绰约走路带风,勾走了你的灵魂和你的注意力……这时,你的声音会泄露出你的心不在焉,不要让自己分心,否则下场可想而知。

6、适当反问

电话面试快结束时,HR如果有意向可能会问,你有什么问题要问我吗?

记住:一定要问!如果你不问,显得你不太关心这个职位,或者可能给面试官留下临场反应能力差的印象。但别问不该问的,比如,薪资福利,在双方合作的意向还没有进入实质性阶段时,不要太操之过急,凡事循序渐进,谈恋爱还得先从搞暧昧开始,然后才牵手拥抱亲脑门呢。可以问问什么时候出结果啊、职位的具体职责就是工作内容是什么啊、将来可能的发展机会啊等等。

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