在执行过程中,我们容易因为纷杂的事务,导致自己偏离了航线。比如在没有完成自己的任务时,就开始插手他人的事情,精力分散,自顾不暇。
那我们是不是只要自扫门前雪就够了呢?当然不是,个人的能力与眼界都有局限,只有通过交流协作,互相帮助才能让事情做到更好。
自己心中要有一把尺子,分清主次。管好自己之后,在能力范围内,适当给予他人支持。如果公司的每个部门、每一个人都能有这样的意识,就能形成一个执行的良性循环。
比如前端服务人员,他的责任就是及时回应客户问题,为客户提供指引。这就是他全权要把控的范围,不应出纰漏。
但是,在工作过程中,这名服务人员发现产品可能需要改良,才能得到更多用户的喜爱,从而根本上提高服务质量。
因此他确保做好客户服务的同时,通过适当时机向产品提出自己的建议。打开一扇小门,向外界输出信息,扩大影响,让工作锦上添花。
也只有自己的事情做到完美,影响力在无形之中得到提升,提出去的建议才能被更多人听到。
这就是执行中非常重要的【边界感】。