很多公司都抱怨员工没有执行力,工作做不到位,一直苦于寻找不到把信送给加西亚的罗文式人才,但是领导者是否考虑过:为什么公司没有这样的人才,或者为什么培养不出这样的人才?
1.影响执行力的因素
执行力可分为组织执行力和个人执行力,组织执行力提倡以战略为导向,以架构、分工、制度和流程为基础,加强培训、监督和考核管理,严格实施奖惩,创建强执行力文化、促进员工把工作做到位。个人执行力主要体现在个人的能力、责任心、积极性等方面。
导致执行力低下的因素,可以简单总结归纳为以下几点:
2.执行力系统工程的关键从上表可以看到,组织和个人都分别对执行不到位负有相应的责任,打造强执行力文化是一个复杂的系统工程,要解决上表中影响组织和个人执行力的每一个问题,否则任何一个环节出现问题,都有可能导致工作落实不到位。
虽然执行力系统比较复杂,但从员工个人的角度去考虑,有一个关键点是值得特别关注的,那就是让员工认为这项工作值得干。如果员工认为某一项工作是值得干的,就打下了执行力的基础,并会奋不顾身、竭尽全力去把工作任务完成。
为什么很多公司都存在腐败行为,这些违规行为公司已经三令五申、明令禁止,明明公司不让干,偏偏员工对着干,在制度与法律面前铤而走险。很明显就是这个员工为了个人私欲,他认为值得干,哪怕犯罪也值得冒险去干。再回顾党的发展史,起初只是星星之火,组织成员随时都有生命的危险,但他们却愿意为此抛头颅、洒热血,前仆后继,这也是因为他们认为值得为之奋斗。
如果能让员工认为这项工作值得去干,那么没人干、没空干、不会干、干不了、不愿干等很多问题就迎刃而解。如果不会干,他会主动去学,甚至还不用公司组织进行培训;如果没空干,他自己会想法设法挤出时间;如果干不了,他也会主动去沟通和争取,排除内部制度或流程的阻碍,直到目标达成为止,更不会说不愿干。
3.如何给员工“植入”值得去干的思想
在奥斯卡大片《盗梦空间》中,讲述了主角柯布在他人梦中植入一个思想的惊心动魄的故事,他成功地给商业巨头的继承人植入了一个思想,从而改变其决策行为,帮助其雇主瓦解了强大的竞争对手;在工作中,我们每一项重点工作都要考虑给员工的脑海中植入这项工作是值得去干的想法,真正有效提升执行力。几个建议如下:
首先是参与感,条件允许的情况下,在讨论和决策阶段就让员工参与进来,将有助于提高员工的参与感,他们会把决策视为自己的想法,并会不遗余力的推进和实现自己的想法,而不是把它当成上级布置的一项任务,从而降低或消除员工对工作的抵触心理。
其次是仪式感,动员会、誓师大会,这些仪式并不只是表面工作,盛大的仪式往往能够赋予人们庄重的情感,引发其重视。此外,管理者在工作中的一举一动,如倾听、沟通、检查、监督等等,都在不断向员工发出种种暗示和信号,如果这些信号表明管理者是真正在重视这项工作,那么员工自然会感同身受,并增强其仪式感。否则管理者就是说一套,做一套,那么员工是不会买账的。
再次是认同感,工作内容和所需达成的目标要明确,上级交待任务之后,甚至有必要让员工重复一遍进行确认,否则经常会出现上级以为交办清楚了,同时下级也以为理解明白了,但实际上两者的想法并不一致。同时进行充分沟通,让员工充分理解工作的重要性,以及自己做好这项工作的重要意义,即取得员工的认同感。
最后是奖惩,给予明确的奖惩作为辅助手段,修正或强化员工的工作行为,不断重复,并让员工感受到鼓舞和激励。
作者:黄慎躁