非暴力沟通理论的创始者马歇尔.罗森伯格认为,每一种批评都是一种悲剧性的错误表达,也就是说有一个未被满足的需求。人们常常直接批判他人没有满足自己的需要,而不是告诉他人自己的需求是什么,以及他人能做些什么来帮助自己获得满足。这通常是因为人们没有明确地对自己的需求或痛苦进行思考,就算有思考,也不一定能明确的表达出来。
批评性的沟通话语
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