乱了方寸

图片发自简书App

1.背景：

  A. 最近有好几次和员工有撕扯

  B. 员工内心带着情绪

  C. 表达不够简练明确

2. 分析：

  A. 主观：

    - 心胸气魄不够宽广

    - 习惯不好/没有准备好开会内容

    - 身体没照顾好，没吃早饭

    - 情绪驱动开会，而不是事情驱动

  B. 客观：

    - 员工对于承受挫折和批评不耐受

    - 容易情绪化，患得患失

    - 耐力不够强

行动计划：

A. 吃饭按时吃

B. 一切准备好，每次准备一些Key Take Away

C. 遇到他人有情绪。按住，把他们当作客户，如果带情绪谈，我们先不谈。

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