这些天,都在琢磨智商、情商的事。
二天前发生的电话沟通事件,儿子一语道出,我是那个智商高情商低的典型,联想到自己在单位、在家里、在朋友中的关系也确实不怎么一团和气,内心也有点崩溃。
这二天在工作中经常要处理与他人的关系,处处留意自己的讲话和行为,发现让自己的专业+一点点利他之心,发现做这些事也没有以前那么烦。
第一位之前辅导过的学员,他的大作业我给反馈意见,她有点敷衍的态度让我不太舒服,于是我也是拖了好久也没有及时回复他,她大概也感觉到了,就说要放弃补考。我跟机构说当初我也是尽职了,责任在她,但转念一想,这样于事无补啊,于是动员机构的人帮他发个范本助力她一下。对她又重新鼓励,大作业改一改就能过关不做太可惜了,并在晚上时又发了明确的修改意见和参考例本。
第二位是公司一个受到二次工伤的员工,已过一年的停工留薪期,但是迟迟不肯上班,刚好有个合适的质检岗位,让他去试试。但他明显在回避上班,希望公司尽快能结清他二次工伤悬而未决不能报销的医药费,流露出要公司退了他的意思。我让他陈自己真实想法写成书面诉求,根据法定的政策逐点与他沟通,什么是规定可以享受,什么不是规定范围要协商的,并与法定的金额与他理解的数字一一核对,发现他的片面时,让第三方工伤理赔的专业人士与他沟通,这样更他更易接受。用专业+利他之心,能让这桩悬了半年的事快速解决。当然,也准备了对公司的利他说明去说服领导审批。
还有第三位,帮助一位非全日制员工小孩补齐上学摇号的申请手续……
今日,闺密发来的一篇文章让我霍然开朗。
层次越低,越拼情商。
每个人都有能力盲点,这个世界上,单纯靠情商就能完成的事,实在太少了。情商不过是锦上添花,却有那么多人,不去努力织锦,只想要无根之花。
执著于情商的高低,会让你失去很多美好的风景。每个人都是独特的个体,不要试图去做一个完美的人,在自己的短板上拼命,而要让长处闪光。当你足够特别,你的缺点就是你的特点。
可能,我已在活学活用,专业加利他之心,既有自己又有温度。
注:照片是去一个集装箱改造的农家乐拍的,后期调了对比度,调成黑背景,好像让你在暗夜里可无限遐思~