12月6日

今晚讲的是中立观众，中立分：无知中立、冷漠中立、犹豫中。

对于无知中立是因为他不知道。无知又分两种情况：一是单纯无知，二是略有所知。对于单纯无知的听众，就直接告知的方法使其明白，而对于略有所知的听众，我们就根据对方的态度来间接告知，用什么方式知道比知道了什么更重要。

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