Android - 小红书直播模块异常问题 - 总结篇

背景:我本身是做Android直播相关业务的,也算是小红书的重度用户,在对比iOS和Android的APP后,发现Android端有诸多用户体验问题不如iOS的好,所以做了一些问题的挖掘,并附上了复现步骤(图文/视频)和简单的排查方向,部分问题附有Demo,希望小红书相关研发同学能够看到及时修复。

测试设备小米 11 ultra(android 12)、华为P50 (鸿蒙3.0系统)

问题发现版本:小红书 7.25.0_7250279版本 (2022年3月左右)小红书.apk下载

直播问题主要有以下5个方面,共23处问题,截止至2023年7月5日仍有12处问题未解决

一、手势问题(集中在上下滑切换直播间操作)

二、前后台进程保活问题

三、直播间横竖屏切换问题

四、直播间内其他异常问题

五、直播间外异常问题


一、手势问题(集中在上下滑切换直播间操作)

1.多指交替触摸滑动直播间,手指抬起过程中会导致界面随手指乱跳


多指交替触摸滑动直播间,界面乱跳

出现这个问题主要原因是没处理好多指事件,一般处理多指触摸时,需要考虑多指事件的切换模式是接替、继承还是直接忽略。

小红书这种情况显然是需要接替模式的,即多个手指触摸时,响应事件的手指抬起/按下,要寻找另一手指接替并更新此前响应事件的手指所有的触摸数据,一般流程如下:


a.接收ACTION_DOWN事件,记录触摸初始值

    actionIndex =ev.actionIndex;  //响应事件的下标

    trackingPointerId = ev.getPointerId(actionIndex)  // 响应事件的手指id  (重点)

    downY=ev.getY(actionIndex);  //响应事件手指的y值

b.接收ACTION_POINTER_DOWN事件,表示有其他手指加入,需要使用新加入的actionindex更新触摸初始值(过程同上),表示新加入的手指接管了之前手指的事件(根据自身策略定夺是否需要处理ACTION_POINTER_DOWN事件,如果后加入的手指不需要马上获得触摸控制权,则可跳过这一步)

c.接收ACTION_POINTER_UP事件,表示有手指离开屏幕,若该手指是正在响应事件的手指,则需要再次更新触摸初始值,根据抬起手指的index选择合适的手指接替响应事件

d.接收ACTION_MOVE事件,再根据trackingPointerId得到响应事件的手指的位移

    dy = downY - ev.getY(ev.findPointerIndex(trackingPointerId))

    最后调用scrollTo(0, dy.toInt())产生位移

可参考我写的demo:https://gitee.com/axkza/my-view-pager

2.上下切换直播间,松开手指后的位移动画过程中,再次触摸屏幕,位移动画仍然继续

对于用户来说,切换直播间的位移动画过程中再次用手指触摸屏幕,最有可能的原因是用户滑快了,但滑走的直播间仍然是自己感兴趣的,再次触摸屏幕是期望能打断动画,接替之前的手势的同时继续观看上一个直播间的内容。

仍可参考第1点中的demo(使用overScroller做位移动画,接收ACTION_DOWN事件后停止动画,接收ACTION_MOVE后并配合scrollY计算位移)

3.从B房间往上滑动到C房间,滑动过程中快速往下滑,会跳到A房间


B房间往C滑动动画过程,突然向上滑动,会跳到A房间

此问题基本同上处理,仍可参考第1点中的demo。

上滑动到C房间的动画过程中,再次触摸时用户期望的是打断动画,再下滑动画的时用户期望是以C房间为基点往B房间重新启动反方向的动画,而不是以B房间为基点往A房间启动动画。

4.从A房间往上滑动到B房间,位移动画结束后,快速滑回A房间,消息区消失


消息区消失

此问题严格来说不算是手势问题,属于业务处理逻辑的问题,猜测消息区的隐藏和显示跟直播间id判断、历史消息接口、加入直播间逻辑等方面有关:

5.上下切换直播间,会把上个直播间的界面元素带到下一个直播间


切换直播间,会把上个直播间的view带到下个直播间,然后消失

建议切换直播间的位移动画结束后,从2个方面入手解决:

a. 所有旧直播间相关view的状态需要重置,包括已绑定的数据、是否显示、是否做动画等都重置为默认值

b. 重置直播间id,不再处理旧直播间的消息、旧直播间正在http请求的数据

6.上下频繁切换直播间、切换直播间过程切到后台等,偶现视频流位置正常、交互UI整体下移的问题

视频流位置正常,交互UI整体下移

猜测1:跟动画相关,回到后台的某种情况下,交互UI跟视频流区域的动画不一致

猜测2:跟多指触摸相关

7.处于清屏模式下,上下切换直播间,左上角昵称区域多次明显闪动


昵称区域多次刷新闪烁

8.用右手快速上下切换直播间,容易触发向右滑动到效果,打断上下滑动的流畅度

9.(已解决)手指触摸消息区向上滑动不灵敏,需要滑动一定的距离之后界面才会向上位移

检查RecyclerView滑动到底部的判断条件


二、前后台进程保活问题

        在直播间按HOME键(或切到其他app),2分钟左右,小红书进程被系统回收,直播间声音停止,再次进入app,会出现以下2种情况:

1.(已解决)直接闪回首页

2.(已解决)偶现卡死在开屏广告页

针对以上2个问题:

a.建议使用前台服务提高app的优先级,避免被系统回收

b.卡死在开屏广告页怀疑是因为app重启过程某些初始化流程未走完导致

3.v7.94.0.00e7c62版本在直播间内按Home键,点击图标再次进入app时,直播间内所有View无法点击,只能按返回键退出


三、直播间横竖屏切换


横竖屏异常操作

1.(已解决)切换到横屏后,双击点赞功能失效

2.(已解决)切换到横屏后,单击无法切换清屏模式,需要双击才能切换

3.(已解决)切换到横屏后,小概率出现横屏右侧有黑色区域遮挡,该区域消费了所有触摸事件

4.(解决,但引出新问题)由横屏切换回竖屏,必现消息区和输入框区整体UI下移,输入框部分区域已移出屏幕底部


四、直播间内其他异常问题

1.直播间多个弹窗底部会有透明留白


打开部分弹窗,底部透明

可从直播间通用的dialog父类入手适配,排查是否是背景色、适配底部虚拟按键等原因导致

2.出现“xxx来了”行时,消息区没有滑动到最底部,导致最后一条消息被挡住

显示“xxx来了”行时,消息区最后一条被挡住

3.(已解决)直播间快速且频繁的点赞,每次触摸大于0.5秒才触发震动效果,相比ios版本有明显的卡顿感

a.建议取消点赞震动效果

b.建议缩小震动的间隔

4.(已解决)消息区打开用户资料弹窗,偶现显示为上一条消息的用户信息

5.(已解决)消息区打开用户资料弹窗,偶现闪退

第4、第5点问题,猜测是同一原因引起,即添加或删除消息区数据时,没有及时调用相应的notifyXXX()方法通知更新,导致下标不匹配,甚至数组下标越界。


五、直播间外异常问题

1.首页切换回直播列表时,每次均需重新刷新列表数据

2.(已解决)开播界面,更换封面区域点击困难

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