01 管理者要具备组织人格
做为管理者,无论你是一名基层主管,还是一名高层干部,都要以组织人格,而不是自我人格,去对待工作,去制定决策。换句话说,你做事的出发点,思考问题的出发点,首先是团队利益和团队目标。大部分管理者,在实际工作中,真正面对的并不是一个团队,而是一个又一个鲜活的个人,每个人都有着各种各样的特点和诉求。如果你的管理经验不够丰富,在面对这些个人时,难免会感情用事,或者为了避免麻烦一再让步,做出违背团队目标和利益的决策。比如发现一个员工的业绩不太好,和团队不合拍,管理者马上会去想,怎么样能让他进步,或者怎么样能给他找到一个合适的位置。而实际上,真正负责任的思考是:他真的适合这个团队吗?这个团队真的需要这位员工吗?他能帮助团队实现目标吗?所以,辞退一名不合格的员工,是一名管理者走向成熟的第一课。
02 组织利益是并决策出发点
你希望对每一个人都好,希望考虑每一个人的感受,也希望每一个人在团队中获得成长,实际上,这是不可能的。因为,组织属性决定了管理者和员工,一定有不可调和的利益冲突点。当你成为管理者的那一刻,你在工作中的一切观点和行为,都将代表整个团队,而不是你自己。组织利益,是我们做一切事情的出发点。理解了这一点,你会释怀很多压力,尤其是来自下属的非议和不解。理解了这一点,你也会做出更正确的决策,尤其当组织利益受到损害时。没办法,作为管理者,我们就是团队目标和组织利益的守门员。