第二章:管理效果公式的应用

我今天把《如何阅读一本书》的第三章—基本阅读看完了,感觉第二、三章理解上并没有很难的地方,作者写得很仔细,很用心。

作者说,基础阅读在高中时代就应该做得很好了,可以进行初步的分析阅读和主题阅读。但美国当时70年代,在基础教育的阅读教学中存在很大的问题,导致几乎75%的高中新生和50%的大学新生都不具备基础阅读的水平,还得继续接受阅读矫正课程的训练。

我感觉中国基础教育的阅读教学也存在类似的问题,很多学生不喜欢阅读,不知道如何看书,他们的课外时间都被大量的作业占据了。阅读理解能力欠缺,难一点,有深意的文章都看不太懂,看了几遍后还一脸茫然,说:“这篇文章到底讲的什么呀?”

阅读量上不去,反应在输出上就是作文不会写,写作业头疼,要不就全部是套路,作文没有新意。

作者在书中描述了他对低效的美国阅读教学的失望之情,并表达了教育界和各界人士必须对此做出改变,切实提升美国国民阅读水平的迫切愿望。因为对任何一个青年男女来说,阅读能力的提升是保证他实现自己梦想的有力武器,是助力他应对未来世界挑战的必备能力。

我后来又看了永澄老师的领读稿,他最令我称赞的就是在其中推出了“管理效果公式”,即Fm=QiPGMi+E

Fm=管理效果
Qi=问题分析及界定,问题的分类及分层
P=目标明晰度
G=目标有效性
Mi=管理手段多样性及有效性,管理方法的分类及分层
E=实时效果评估及反馈

这个“管理效果公式”与阅读有何关系呢?原来,阅读里面有时间投入,有方法应用,有阅读行为背后的目的(为了消遣娱乐or增长知识or提升理解力),还有阅读中遇到的问题疑惑,这些都属于“问题解决”,都可以应用“管理效果公式”来获得最佳的解决效果。

永澄老师跳出了阅读的小系统,去到了更大的系统,上升到“解决问题”的维度,给出了通用的原理和方法,令我特别地感动和佩服!

刚好昨天遇到一个事,我感觉完全可以用这个公式来解决问题。

昨天原单位的同事Z来找我,说她最近遇到的一件烦心事。

一位男同事昨晚在微信上给她发了一些莫名其妙的信息,语气很暧昧,又没有明说,让她不知道如何回复。她感觉是一种骚扰,很恼火,但又不能说些太激怒对方的话,因为都是单位的同事,把他惹毛了,不知道会做出什么下三滥的事出来。

更不能把对方从微信好友中删除,因为工作关系,平时还要保持联系。

Z就跑来问我是怎么处理的,因为那位男同事以前也给我发过类似的暧昧短信。我说后来我把他删除了,再也收不到了这些乱七八糟的东西了。Z说,我跟那位男同事不在一个单位,不需要有什么联系,没有利益关系,当然可以一删了之,可她不一样,两人是一个单位的同事,天天低头不见抬头见。

其实,用管理效果公式,完全可以很好地解决这个问题。

1.Fm管理效果:

同事收敛,不再发骚扰短信了。

2.Qi问题分析和界定:

男同事无聊,经常发暧昧信息,扰乱了事主的情绪,造成情绪的极大波动,影响了事主的正常生活。
属于短信骚扰,不是很频繁,还没到违法犯罪的程度。

3.P目标清晰度:

立刻制止同事的无聊行为,使他不再发暧昧短信来骚扰,但也不要过于激怒对方,只要他停止骚扰行为即可。

4.G目标有效性

在三天内解决这个问题,从此对方停止发暧昧短信来骚扰,只发与工作相关的信息。

5.M管理手段的多样性和有效性

①最基础最简单的处理方法
不再回复他的任何骚扰短信,无任何回应,让他自讨没趣,自动停止
②第二层处理办法:
语音或面对面明确地告知对方:不要再发类似无聊的骚扰信息了,干扰了我的生活,我不会回复一个字。我们之间的联系仅限于工作上的联系。
③寻求外部支持
- 跟他的上级谈谈,保留当时骚扰短信的截图,揭发他的恶劣行为
- 打听下他家里谁说了算,如果他怕老婆,就把他的丑恶行为告诉他老婆,显示对方发的短信截图,让他老婆来管管自家老公
④最后的处理办法:报警
保留骚扰短信截图,直接报警,让公安介入,根据情节轻重,予以治安拘留。
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