8月,我接手外阜60多个校区,L是某区域的主管,通过竞聘到了总部,接手四川的行政管理工作。L以前也是我的下属,在我眼有里,她聪明能干、熟悉基层业务,能举一反三,到总部这一个多月,我们配合得非常默契。唯一一点就是,L不习惯总部的一些工作“陋习”,她无法理解为什么明明是校区自己就可以处理的工作,区域总监要让她去解决;明明是她做的工作,人事经理向总部汇报时变成了自己的功劳……一次两次我会跟她讲渊源教她如何应对,次数多了,我感觉到她的工作激情在慢慢消退,有几次,她甚至很直白地告诉我,她不想接到谁谁谁的电话。
L的这种反应在我意料之中,她以前一直在校区,又是做行政管理,跟其他部门没有业绩冲突,所以在L的认知里,职场是一片净土。初到总部,居然有这么多的“牛鬼蛇神”,一下子接受不了了!我跟L讲了我工作这些年走过的弯路踩过的坑,当她听说我以前所在的公司董事长、总经理、几个副总各成一派,我当年纠结不已不知该如何站队时,简直目瞪口呆。最后我问L,你听了我以前的经历,是不是觉得你遇到这些事都是小case了?她点头!
之所以告诉L我以前的经历,不是要吓唬她,也不是要“黑职场”,而是职场就是如此。俗话说,有人的地方就有江湖,在职场这个江湖,没有利益冲突则罢,如果和切身利益挂钩,勾心斗角是免不了的!我们不可能一辈子做专员,也不会人人都有好运气,遇到好领导为你遮风挡雨。当我们面对这些所谓的办公室政治时,该怎么办呢?
我的答案是:学会保护自己!首先,最最基本的一点,做好本职工作,把工作做到让别人无话可说(这条看似简单,其实很难)!其次,在日常工作中,做好痕迹管理!本部门的重要工作安排,垮部门工作沟通,在关键节点尽量以邮件正式进行,至少也应保留聊天软件上的记录,以备查证;重要文件交接要有书面记录,以免遗失后互相推诿。第三,牢记自己的工作任务来源——直接上级/boss,熟悉各部门工作职责,非本部门的工作内容不要擅自接手,可以委婉告诉对方“请你跟我们经理/总监沟通”,并在第一时间向直接上级反馈这个信息以及你对这件事的看法。第四、信任并支持你的领导,和领导处好关系,不是要让大家去阿依逢承拍马屁,而是和领导之间保持正向、良好的沟通。第五、不要拉帮结派,不要背后议论他人,也尽量不要在同事面前流露负面情绪。第六,不害人,不给人挖坑,但是当别人挖坑时,要毫不犹豫地“反抗”,只要有一次,别人就知道你并不好欺负。
职场之路没有白走的路,每一步都算数!谁都会踩坑顶雷,关键在于事后自己的态度,如果一味抱怨,难受的只是自己,如果善于总结,下次不再出现同样的失误,则是一种成长!