最近看了好好说话这本书，感受颇多，所以整理了下书中的一些观点和说话技巧分享给大家，有些是书中原话，可以让大家快速get说话技巧。
1.初次见面怎样迅速地营造关系？
a.聊名字
b.聊八卦
c.不给对方施加压力，用分享的态度传递信息从而获取想要的信息
2.怎样委婉地拒绝借钱？
a.先问为什么要借钱，掌握主动权，救急不救穷
b.知道借钱理由后可以以同样的需求回绝
3.如何面对自己的情绪？
a.情绪的反应要可预测，察觉情绪，小幅释放，提前预告，坦诚情绪
4.如何面对别人的情绪？
a.给自己做心理隔离
b.以同理心对待，站在他那边
5.通过自我沟通把弱点当成铠甲，用自嘲与自谦进行自我保护
a.主动暴露弱点会让你战无不胜
b.通过自嘲让敌人无攻击之门
c.通过自谦取得他人的信任
6.怎样提高幽默感？
a.内容上，错位反差
b.语气上，避免笑破梗
c.角度上，避免误伤
7.怎样说服别人？
a.用选择权启发对方
b.用提问引导思路
c.不要轻易说教
8.有策略的请人帮忙？
a.要以对方为出发点，诉求具体
b.让对方有选择，有拒绝的余地
9.朋友犯浑怎么劝？
a.不要问为什么，要问怎么了
b.引导情绪宣泄，你要比他更狠
c.与其一味阻拦，不如落到实处
10.如何说服长辈或者地位高的人？
a.找到长辈能听进去的理由
b.找到对方感同深受的痛点
c.给他一套完整的解决方案
11.如何鼓励不上进之人？
a.降低对方对结果的恐惧
b.用可能性代替目的性
c.营造愿景而不是下指令
12.如何向老板提加薪？
a.用确认标准获取主动
b.大大方方地和老板讨论自己的工作表现
c.带着老板想象未来
13.要辞职，怎么说？
a.告知去处
b.慎选理由
c.表达感激
14.演讲紧张怎么办？
a.别把出错当回事
b.利用性格特点，塑造合适形象，降低听众预期
c.用故事带大纲，说故事加感想
15.怎样说好胜选或获奖感言？
a.忽略胜利，关照众人
b.赞美对手
c.弥合分歧
d.感谢盟友
16.怎样说好败选感言？
a.优雅地表现不服
b.感谢盟友
c.重塑形象，化失败为励志
17.怎样回答陷阱式提问？
a.增强意识，发现陷阱
b.斥责刨坑者的动机
18.怎样拒绝上级的不合理安排？
唤醒领导心中的第三方
a.战略上高度肯定
b.成本上精密核算
c.决策权完全上交
