从最初人事管理,人力资源(human resources),到人才资本(human capital)等,这些名称不断演进的过程,都代表着对人才管理的认识,不再只是从后端的成本单位,而是要能拉到与企业战略同样的层次来思考,怎麽将人才作为企业的永续资产。
其中有两个核心概念「创造价值」与「发展价值」。前者为人才对于当前任务的能力满足,后者则是偏向未来企业拥有新事业体所需要的人才能力。
从上述两点进一步对企业人才的认识就不仅限于现在,还包含未来的能力增长。
彼得圣吉在《第五项修练》(The Fifth Discipline)提出企业的学习型组织概念,对企业发展有新的启发,一方面是对于企业追求持续增长所带来的能力增长需求,另一方面是学习型组织放在当前变化的环境更显得有效,其因素来自内部人才的持续进步,虽然推动变化容易造成不确定性,但正因为这份不确定性的心理,在面对外界不确定的变化下,反而拥有更大的弹性来应对挑战。
这也推升需要持续对人才提供赋能的层面将从组织到个人,不论是人才在组织的学习发展计画,还是针对个人在职涯发展上的个人发展计画,都是需要关注的层面。
所以在创造价值的层面,人才发展是未来大型企业在追求持续增长的前提下,是绕不开的话题,因为只有对内进行赋能,才能让组织内产生不论是知识、还是经验的流动,进而不断跌代升级出新的商业模式或企业的第二增长曲线。
当投入的资产价值有清晰的概念,返回到人才发展的战略层面,对人才的评价就需要新的视角,将从短期能用的人力资源,转向,能否培养成未来组织的人才战力,背后的罗技就是将资源的消耗性概念,转向投资型,如何放大人才长期价值。
对于这点认知转变,放在追求企业逐利与竞争的环境下,必然会产生冲突性,然而,企业要做大做久,背后离不开只是一时的灿烂,更关乎能否做到基业长青的永续发展,而要能达到前者所提到的概念,对企业领导者在愿景、使命、价值观的相信度成正相关,也就是领导者的相信的力量,会影响企业走到哪。