当下人们对于情商的关注度在日益提升,就事论事的行为做法已被淘汰,提升情商已为大多数人所共识。
可是当人们看了很多书,听了很多讲座,如果仍然对如何提升情商,改善人际关系手足无措时,那就需要了解一下dIsc这个工具了。
一,什么是DISC?
DISC是美国心理学家威廉·莫尔顿·马斯顿博士,于1928年在他的著作《常人之情绪》一书中提出来的行为风格测评工具。
马斯顿博士从人的行为风格中分离出四项重要因子。这四项因子分别为支配(Dominance)、影响(Influence)、稳健(Steadiness)与谨慎(Compliance)。以这四项因子的英文名第一个字母而命名为DISC。这就是DISC的由来。
DISC作为提升人际敏感度的一套工具,已经研发出来近100年,世界五百强的很多企业都在进使用的一个性格测试工具,来教会我们看懂自己,也看懂他人。这套工具的基本的原理,是基于三个假设,前提就是我们每个人身上都有DISC,只是比例不同,这是第一个,第二个,DISC这些特质不是优点,也不是缺点,而是特点,第三DISC是可以调整和改变的。那从我们每个人是关注人,还是关注事,做事块还是做事慢来进行划分,有四种类型,以坐标轴的形式,分为四个象限。
二,DISC四种性格类型的特征
D,关注事做事快。支配型。目标明确,关注结果。
I,关注人做事快。影响型。调动氛围,风趣幽默。
S,关注人做事慢。支持性。乐于配合,善于倾听。
C,关注事做事慢。严谨型。思维严谨,追求卓越。
四种特质没有好坏之分,只有适合不适合。不同的特质,会有不同的行为方式,我们只有选择适合自己的,采取最好的处理方式。
举个例子,如果我们处于心情不好的时候,会怎么办呢?大家就可以通过每个人的不同的表现,来可以判断他是什么特质的人。一般而言,D特质的人呢,就会去选择挑战性的运动,I特质的人呢,就会聚会,购物,C特质的人,会回到回归家庭,D特质的人呢,就会看书或者是玩数独游戏啊,来调节自己的心情。
三,使用Disc能够带给我们什么?
掌握DISC会让我们更加客观。之前看待问题,总是人和事分不清,而现有,不同物质的人和事情去结合,很多看不懂看不透的事情,用DISC特性去判定,既认识了自己,也认识他人,通过双方的行为进行判断,对经历的事情的原由和认识就变得比较清晰,一目了然。
第二就是学会了变通。处理问题,不会再给自己贴标签,也不给别人贴标签。因为DISC这四种特质,每个人身上都有,该在什么场合使用哪种特质,你是可以掌握,也是可以选择的,针对不同的人群,对客户、下属、同事和孩子,当你想达成目标的时候,你想利用他身上的那种特质,你也是可以有所选择的,自然这种选择能力,是要进行刻意的练习才能得到的。
同时,有助于我们换位思考。我们得到了一套非常实用的工具,读懂了人,也就能做好事,可见这个工具作用强大。很多时候,我们只是知道换位思考这个概念,但是不会运用到实际的与人相处当中去,稍不留神,就会委曲求全陷入一种误区,而会让自己很受伤,DISC就起到了平衡的作用,以目标和结果为导向,用DISC这套工具去协调双方的行为。让双方都受益,寻求共赢,这就是DISC的作用和魅力。
DISC可以让我们更懂自己,也更懂别人,让亲人变成有血缘关系的朋友,让朋友变成没有血缘关系的亲人。只要勤于练习,多多使用,世界在我们的眼中将会更加的异彩纷呈。