通常我们在现实世界与他人沟通时，会借助一些性格分析工具，比如性格色彩、性格卡片、四型人格分析和大五人格测试等等。
某种程度上，这些工具都有贴标签的成分。
周末得空与闺蜜聊天，她是一个销售人员，她说，性格分析对她的帮助非常大，借助这些工具，她更了解不同类型的人，也能针对不同类型人选择适合他们的沟通方式。
在生活中，人们常常借助标签来理解他们，有些标签促进沟通，而有些标签却阻碍沟通。大部分人通常倾向于消极标签来处理人际交往中的各类矛盾。
我有一个同事常常跟我们抱怨，她的儿子是一个淘气的孩子，不喜欢学习。
淘气与不喜欢学习就是贴标签。随着母亲不断地强化标签意识，儿子越来越固化这样的标签形象，也变得越来越厌学。
同样在线上社群活动中，通过毫无温度的文字沟通，人们也常常通过贴标签来进行沟通，不同之处也许是从隐匿的不敢当面指出，演变到直来直往，想说什么就说什么！
不用顾及陌生人的感情，甚至某种程度上就是要引发他人的情绪，这会不会是对现实世界脸谱化的社交的反抗？
还记得B学友说的那句话吗？“我很平和地说话，是你的内心太偏狭！”
“偏狭”在汉语词语中，意思是气量狭窄，土地狭小。
这个词用得很有趣，它的反义词是宽容，近义词是偏激、狭隘。
我们从出生就被告知，做人要宽以待人，敦厚纯良。但你突然有一天被告知，你一点都不善良。面对这样的结果很多人就认为这句话带有攻击性。
于是C君立刻表达他的不满，他说：“现在开始又贴标签，甚至带点攻击了。”
B君提出，“看书都不带质疑，这是什么样的心理。”
以B君为一个阵营的学友开始讨论书中一些富有争议和敏感的观点，面对这样的行为，最终C君放弃辩论，退出了！
就在我认为，以B君为代表的阵营最终掌控局面时，D君出场了！
D君避开讨论的内容，直击要害，根据群规来进行约束B君团队，群规提示：“晚9点—早9点是禁言时间。”
最终B君败下阵来，从他所说的最后一句显示的时间到9点之间，他再未发表任何意见。
能量守恒定律的存在，让我看到平衡存在。正如我们经常听到一个成语—此消彼长。
当我以为世界就此清净时，E君出场了！
E君不同于A君的粗暴、B君的辩解、C君的反击、D君的直击要害。
E君道："不想继续待在本期，天天讨论不知啥东西！"
E君也许没有意识到，他的这个观点立刻引起了群内大批量的响应，其中E君阵营的一个小伙伴率先提出退群，退群前发表了一段话：
“阅读是很私人的事情。进这个群是为了方便接收课程通知和与讲师互动，不是来参加读书会的。有些人纠结于文本本身，质疑这质疑那，浪费的时间大于学习的时间。建议主办方下次可以分开来，愿意讨论的自己再开群讨论去。课程本身很好，但这种所谓讨论的时间不如用来阅读文本。退群，告辞。”
接下来就是B君为代表的反击，B君反击道：“拜拜了您内！”
这种表达方式让我联想起孩子们的沟通，当某一个孩子不愿赞同另一个孩子的意愿时，这个孩子总会表达再也不同她玩耍的决绝之情，而另一个孩子却一脸无所谓地表示，不玩就不玩，有什么了不起。
面对越来越情绪化的社群环境，助教们不断地一遍又一遍地强调纪律。同时也不断缓和这个社群的矛盾。
在部门中，如果员工与员工发生矛盾时，大概率情况下会触发领导的干预。于是所有人的关注度会立刻聚焦到领导身上。期望领导能给予一个解决方案。
这样的方法也适用于线上社群，当助教不断刷屏时，所有人都会把关注点转移到助教身上。
大家便提出了五花八门的要求，有请助教禁言、有的是把容易激动的学友抱出社群、有的是要求针对这样的人员可以单独开设一个社群等等。
让我想起了一句话，当人数超过三个人的时候，他们就是一个社会。
面对各种要求，助教针对每一个方法进行解答，同时强调社群的群规，倡议大家文明交流。其中有一位助教的观点触动了我。
“近五百人的群里，有特别爱表达的，也有特别忙碌潜水的，但彼此尊重对方的感受就会相爱相亲啦！我们以前的社群，很多朋友会认为他人的讨论其实也很宝贵是有营养的，所以我们也就任由大家讨论啦。但看到有同学不太喜欢，也可以私聊下我们助教，换到一个稍安静的群学习，未尝不可哈！但就像阅读课上说的一千个人，就有一千个哈姆雷特。五百人的群，可能也会存在种种不同的需求，请大家互相体谅呀”
最终，这个矛盾无声无息地解决了，只不过爱分享的人依旧爱分享，分享时少了对抗者，没有人发表自己不同观点！不喜欢冒泡的人依旧不说话，甚至屏蔽了社群，大家都找到适合各自的舒适环境。
写在最后的话：
非常荣幸，我能留在这个社群，正是这场风波让我有以第一人称书写非虚构作品的冲动，也是变相模仿何伟的写作手法。
当我们身处一个充满矛盾的陌生世界时，找到一种独立于作品中其他人的视角来抒写这个环境，努力做到中立和客观，同时不带太多负面情绪来表达自己的想法或许是我从这本书学到的一种表达方式吧！
